あなたの旅行の情報
Tourlaneは自動的にあなたに提供します 一 eSIM、無料で追加 すべての予約と一緒に。
受け取ったツアレーンのドキュメントの一つには、このeSIMのQRコードが含まれています。 この無料のeSIMは1台のデバイスにインストールできます。
到着するとすぐに簡単に海外で接続できます。現地のSIMカードを購入する必要はありません。
連絡する support@firsty.app グループの他のメンバーのために追加のeSIMを購入したい場合。
eSIMとは何ですか？
eSIMは、携帯電話にインストールできるデジタルSIMカードです。
Firsty eSIMは、世界中の600以上のネットワークに接続でき、目的地でインターネットへの即時アクセスを提供します。複雑な技術設定は不要で、追加費用もかかりません。
あなたにとっての利益
到着と同時にインターネットにアクセスする
ナビゲーション、翻訳、地図、アプリは常に利用可能
私たちのチームや地元のサービスと簡単に連絡を取る
インターネット共有が家族と可能（ホットスポット）
現地のSIMカードを購入したり、高額なローミングを利用したりする必要はありません。
あなたの旅行に含まれるもの
予約につき1つの無料eSIMをご利用いただけますが、旅行者の人数には関係ありません。
あなたの旅行の毎日、eSIMは無制限のデータを提供し、5GBは高速で利用できます。
電話の互換性
eSIMは最近のスマートフォンモデルでのみ動作します。
お使いの携帯電話がeSIMに対応していない場合は、もちろん通常のSIMカードやWi-Fiを引き続き使用できます。eSIMは無料のサービスであるため、交換や補償はありません。
eSIMのインストールと有効化
eSIMをインストールしてください 旅行の前に、 例えば、出発の日に、家で、強くて安定したWi-Fiネットワークに接続している間に。それはほんの数分で済むはずです。
インストール手順 - 出発前日に安定したWi-Fi接続で実施してください (3分間)
Tourlaneが送ったドキュメントを開いてください。これにはあなたの個人用QRコードが含まれています。
お使いの携帯電話でQRコードをスキャンしてください：
設定 → モバイルサービス/ネットワーク → モバイルプランを追加インストールはほんの数秒で完了します。iOS26ユーザーの場合は、それがトラベルeSIMであり、「データのみ」であることを必ず示してください。iOSユーザーの場合、eSIMはFirstyではなくTravel-BICSと呼ばれるかもしれないことに注意してください。
接続するための最後のステップ：出発する直前にこれを行ってください
eSIMに移動 設定 → モバイルサービス/ネットワーク → SIMカード 、それをオンにします。
オンにする データローミング Firsty eSIM用に
ローミング料金を避けるために、メインのSIMのデータローミングを無効にしてください。
Firsty eSIMはデータ専用のeSIMです。電話番号で連絡可能な状態を維持したい場合は、音声通話のデフォルトラインが引き続きプライマリSIMであることを確認してください。
3. 行く 設定 → モバイルサービスネットワーク → モバイルデータ。 モバイルデータがFirstyの新しいeSIMに設定されていることを確認してください。名前にはおそらく「Travel BICS」が含まれます。
目的地に着くと、電話が自動的にネットワークに接続され、プランが有効になります。
その瞬間から、インターネットを使用するすべてのアプリ（WhatsApp、FaceTimeなど）はeSIMのデータを使用します。
助けが必要な場合や技術的な問題がある場合
eSIMサービスは私たちのパートナーによって提供されています。 ファースティー。
技術的な質問（アクティベーション、使用法、受信など）については、以下のいずれかを選択できます。
このページのサポートチャットボタンを介して連絡してください。
代わりに、Firstyにメールを送ることもできます support@firsty.app
必ずあなたの PDFに記載されているT番号またはeSIM ID あなたのメッセージに記載することで、迅速にお手伝いできます。
私たちのサポートチームは利用可能です 24/7、世界中で、数秒以内に最初の返信を期待できます。
よくある質問
私の接続を共有してもいいですか？
はい、ホットスポットモードを有効にできます。速度はローカルネットワークの品質によります。
私はどこでもインターネットを持っていますか？
eSIMは、現地のネットワークがカバーしている場所であれば、目的地でモバイルアクセスを提供します。
遠隔地（砂漠、山岳地帯、国立公園）では、接続が制限される場合があります。それはどのSIMカードでも同様です。
eSIMを断ることはできますか？
それは自動的に含まれており、無料です。他の特典と交換することはできません。使用しないことをいつでも決めることができます。
すでに個人用eSIMを持っている場合はどうなりますか？
携帯電話の機能に応じて、どれを使用するか選択したり、複数のeSIMを有効にしたりできます。
なぜこの新機能ですか？
私たちは、より快適でストレスのない、そしてより良くつながる旅を提供したいと考えています。
多くの旅行者は現地のSIMを購入せず、海外ではデータが使えないままになっています。eSIMはこれを避け、安心感を提供します。
追加費用なしであなたの生活を簡素化するために設計されたサービスです。
要約: eSIMを有効化する3ステップ
旅行前に: 旅行書類の中で、ファイルを開いてください 「バウチャー – Tourlane e-SIM」
→ QRコードをスキャンしてインストールプロセスに進んでください着陸の直前/直後：eSIMを有効にして設定を正しくしてください
モバイルデータを設定する
海外でのデータローミングを有効にする
ネットワーク接続を確認してください
最適な利用可能ネットワークへの自動接続（数分かかることがあります）
手動接続（必要な場合のみ）：
自動選択を無効にする
利用可能なネットワークをテストします
ヒント：各試行の間に1分待ちます
