Pour appeler en masqué en Belgique, composez #31# suivi du numéro que vous souhaitez joindre. Le destinataire verra "Numéro privé" ou "Inconnu" à la place de votre vrai numéro. Cela fonctionne sur tous les réseaux belges, sur iPhone comme sur Android, et masque votre numéro uniquement pour cet appel. Si vous voulez que chaque appel sortant soit anonyme par défaut, vous pouvez désactiver l'identification de l'appelant de manière permanente dans les paramètres de votre téléphone. Les deux méthodes sont gratuites, intégrées à votre téléphone, et aucune ne nécessite d'application séparée. Le reste de ce guide passe chaque option en revue étape par étape, explique quand utiliser laquelle, et indique quoi faire si cela ne fonctionne pas.
La méthode rapide : #31# avant chaque appel
C'est la méthode que la plupart des Belges utilisent, parce qu'elle est immédiate et réversible. Vous masquez votre numéro pour un seul appel sans modifier aucun paramètre.
Voici comment procéder :
Ouvrez le clavier de votre téléphone
Tapez #31# juste avant le numéro de téléphone, sans espace entre les deux
Appuyez sur appeler comme d'habitude
Par exemple, pour appeler anonymement le 02 123 45 67, vous composeriez #31#0212345678. La personne à l'autre bout voit "Numéro privé", "Inconnu" ou "Masqué", selon son téléphone.
Le préfixe #31# est un code GSM standard, ce qui signifie qu'il fonctionne sur n'importe quel réseau mobile en Belgique et dans toute l'UE. Que vous soyez chez Proximus, Telenet, Orange, Mobile Vikings, Scarlet ou un autre MVNO, le code fonctionne de la même manière. Rien à activer, rien à payer en plus.
Comment appeler en masqué sur iPhone
Si vous voulez que chaque appel sorte sans afficher votre numéro, l'iPhone permet de régler cela une fois pour toutes.
Ouvrez Réglages
Touchez Apps, puis Téléphone (sur les anciennes versions d'iOS, Téléphone se trouve directement dans Réglages)
Touchez Afficher mon numéro
Désactivez l'interrupteur
À partir de là, chaque appel sortant apparaît comme privé pour le destinataire. Pour le réactiver, suivez le même chemin et remettez l'interrupteur en position activée.
Une petite remarque pour les utilisateurs d'iPhone sur certains réseaux : l'interrupteur apparaît parfois grisé. Cela signifie généralement que le réseau doit d'abord activer la fonctionnalité sur votre ligne. Un simple appel au service client de votre opérateur le débloque.
Comment appeler en masqué sur Android (Samsung et autres)
Android conserve l'option à un endroit similaire, même si la formulation varie légèrement selon les fabricants.
Ouvrez l'application Téléphone
Touchez le menu à trois points ou Paramètres
Cherchez Services supplémentaires ou Paramètres supplémentaires
Touchez Identité de l'appelant ou Afficher votre numéro
Sélectionnez Masquer le numéro
Sur les appareils Samsung, vous le trouverez généralement sous :
Paramètres → Paramètres d'appel → Afficher mon numéro.
Sur Google Pixel, le chemin est :
Application Téléphone → Paramètres → Appels → Paramètres supplémentaires → Identité de l'appelant.
Quelle méthode utiliser et quand
Les deux méthodes font le même travail, mais le bon choix dépend de la fréquence à laquelle vous en avez besoin.
Utilisez #31# devant le numéro quand vous voulez seulement masquer votre identité pour un appel précis. C'est l'option la plus rapide et vous n'avez rien à remettre comme avant ensuite.
Utilisez les paramètres du téléphone quand vous voulez que chaque appel sorte en mode privé par défaut. Utile pour les journalistes, les commerciaux téléphoniques, les personnes occupant des postes sensibles, ou toute personne qui préfère simplement ne pas partager son numéro.
Il existe aussi une troisième option à laquelle peu de gens pensent : 31# devant le numéro force l'affichage de votre identité pour cet appel uniquement, même si vous l'avez masquée par défaut. Une confusion fréquente est de composer #32#, qui n'est pas reconnu par le réseau. Si vous avez configuré votre téléphone pour toujours appeler en privé mais que vous voulez faire une exception pour un appel, 31# est le bon code.
La personne saura-t-elle que c'était moi?
Si vous appelez quelqu'un qui vous connaît bien, il peut deviner. Le numéro n'apparaît pas, mais une voix familière, l'heure de la journée ou un contexte récent peuvent vous trahir. L'appel en masqué cache votre numéro, pas votre identité au-delà.
Certains destinataires bloquent aussi automatiquement les appels anonymes. Si votre appel ne passe pas, c'est probablement la raison. Il n'y a pas de contournement de votre côté ; le destinataire a choisi de ne pas accepter les appels sans identification, et c'est son droit.
Une exception importante : les appels d'urgence. Si vous composez le 112 en Belgique avec un numéro masqué, le réseau outrepasse automatiquement votre paramètre de confidentialité et affiche votre numéro au régulateur. Cela se produit pour des raisons de sécurité et vous ne pouvez pas le désactiver.
Ce que l'appel en masqué ne couvre pas
L'appel en masqué s'applique uniquement aux appels vocaux. Les messages texte affichent toujours votre numéro, quels que soient vos paramètres d'identification ou que vous ayez composé #31#. Il en va de même pour WhatsApp, iMessage et toute autre application de messagerie, qui utilisent leurs propres identifiants et ne sont pas affectées par les codes GSM.
L'appel en masqué et votre opérateur
L'appel en masqué est une fonctionnalité du téléphone, pas une fonctionnalité de l'opérateur. Il fonctionne de la même manière chez Proximus, Telenet, Orange Belgium et tous les MVNO opérant sur ces réseaux. Vous n'avez pas besoin d'un abonnement particulier, d'une option supplémentaire ou d'un changement de paramètre chez votre opérateur. Le téléphone s'en charge.
La seule exception est l'interrupteur grisé sur iPhone mentionné plus haut, que certains opérateurs doivent activer de leur côté. Un appel au service client suffit.
Une autre façon de penser son abonnement
Savoir masquer son numéro est une petite victoire, mais elle révèle quelque chose de plus grand. La plupart d'entre nous avons choisi notre abonnement actuel parce que c'était la solution par défaut, ou parce que le processus pour changer d'abonnement mobile semblait trop fastidieux. La connectivité devrait fonctionner en arrière-plan, pas être quelque chose à gérer.
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FAQ
Comment appeler en masqué en Belgique ?
Composez #31# juste avant le numéro de téléphone. Le destinataire verra "Numéro privé" ou "Inconnu" à la place de votre vrai numéro. Cela fonctionne sur tous les réseaux belges et sur iPhone comme sur Android.
Est-ce que #31# fonctionne chez Proximus, Telenet et Orange ?
Oui. #31# est un code GSM standard et fonctionne de manière identique chez tous les opérateurs belges et MVNO. Il n'y a pas de coût supplémentaire et aucun changement de paramètre chez votre fournisseur n'est nécessaire.
Comment désactiver l'appel en masqué une fois activé ?
Sur iPhone, allez dans Réglages → Apps → Téléphone → Afficher mon numéro et réactivez l'interrupteur. Sur Android, trouvez Identité de l'appelant dans les paramètres de votre application Téléphone et sélectionnez "Afficher le numéro" ou "Par défaut du réseau".
Pourquoi l'option Afficher mon numéro est-elle grisée sur mon iPhone ?
Cela signifie généralement que votre opérateur mobile doit activer la fonction sur votre ligne. Contactez le service client de votre fournisseur et demandez-leur d'activer le contrôle de l'identification. C'est une solution rapide.
La personne que j'ai appelée peut-elle quand même retrouver mon numéro ?
Pas directement. Votre numéro n'apparaîtra pas sur son écran, sur sa facture ou dans son historique d'appels. Les services d'urgence, la police et certaines institutions peuvent toutefois demander les informations d'identification par voie légale.
L'appel en masqué fonctionne-t-il à l'étranger ?
Oui. À l'intérieur de l'UE, le code #31# fonctionne de la même manière grâce aux règles d'itinérance. En dehors de l'UE, le comportement dépend du réseau local, mais dans la plupart des pays le code est reconnu.
Quelle est la différence entre #31# et *31# ?
#31# masque votre numéro pour un appel. *31# fait l'inverse : il force l'affichage de votre numéro pour un appel, même si vous avez configuré votre téléphone pour appeler en privé par défaut.
Le masquage de mon numéro masque-t-il aussi mon numéro quand j'envoie un SMS ?
Non. Le code #31# et vos paramètres d'identification ne s'appliquent qu'aux appels vocaux. Les SMS affichent toujours votre numéro au destinataire.
Les appels en masqué apparaîtront-ils sur ma facture ?
Oui, sur votre propre facture. L'appel apparaît normalement dans votre historique d'utilisation. L'appel en masqué cache uniquement votre numéro au destinataire, pas à votre opérateur.
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