Vous utilisez un téléphone Motorola ? Configurer votre eSIM Firsty est simple. Suivez simplement les étapes ci-dessous et vous serez connecté en un rien de temps. Nous avons également ajouté deux courtes vidéos pour vous aider tout au long du processus.

Étape 1 : Téléchargez l'application Firsty et choisissez un forfait

1. Commencez par télécharger le Firsty application depuis le Google Play Store.

2. Ouvrez l'application et connectez-vous ou créez un nouveau compte.

3. Choisissez le plan qui répond à vos besoins. Que vous partiez en voyage en ville ou exploriez à travers les frontières, il y a un plan pour chaque type de voyageur.

4. Après avoir sélectionné votre forfait, l'application vous guidera pour installer l'eSIM. Suivez simplement les étapes à l'écran.

SÉtape 2 : Activez l'eSIM dans vos paramètres

Une fois l'eSIM installée, vous devez l'activer dans les paramètres de votre téléphone.

Regardez cette courte vidéo pour voir comment le faire sur un téléphone Motorola :

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet, puis Réseau mobile.

2. Trouvez votre profil eSIM Firsty et activez-le.

3. Assurez-vous que les données mobiles sont activées pour l'eSIM.

Étape 3 : Activer l'itinérance des données

Pour vous assurer que votre eSIM fonctionne pendant vos voyages, vous devez activer l'itinérance des données.

Regardez cette courte vidéo pour voir comment :

1. Retournez dans Paramètres, ouvrez Réseau et Internet, et appuyez sur Réseau mobile.

2. Sélectionnez votre eSIM Firsty et activez l'itinérance des données.

Étape 4 : Vérifiez votre connexion

1. Ouvrez l'application Firsty pour vous assurer que tout fonctionne.

2. Si vous ne voyez pas de connexion immédiatement, attendez une minute ou redémarrez votre téléphone.

3. Vous êtes maintenant prêt à utiliser Firsty et restez connecté où que vous alliez.

Toujours pas connecté ?

1. Essayez d'aller dans Paramètres, puis Réseau mobile, puis Opérateurs de réseau.

2. Désactivez la sélection automatique et essayez de choisir un réseau manuellement.

3. Vérifiez également que votre application Firsty est à jour dans le Play Store.

Besoin d'aide ? Vous pouvez toujours nous contacter via l'option support dans l'application Firsty. Nous sommes heureux de vous aider.