Firsty FAQ

Question 1

Comment fonctionne l'application Firsty ?

Accepted Answer

Vous devrez d'abord télécharger l'application Firsty depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store. Ensuite, activez votre eSIM, activez l'itinérance, sélectionnez Firsty comme fournisseur de données mobiles et regardez une courte publicité ou achetez un forfait pour des données mondiales. Plus besoin de gérer différentes SIM ou eSIM pour chaque endroit que vous visitez. L'eSIM mondiale de Firsty couvre le monde entier. Configurez-le une fois et vous êtes prêt pour la vie.

Question 2

Est-ce que Firsty est vraiment gratuit à utiliser ?

Accepted Answer

Oui, Firsty est gratuit à utiliser. Firsty Free vous permet de vous connecter à des applications essentielles comme WhatsApp, Messenger et Uber sans frais. Il suffit de regarder une courte publicité pour rester connecté, parfait pour les voyageurs qui veulent un accès rapide aux essentiels sans payer de frais d'itinérance.

Question 3

Quelle est la différence entre Gratuit, Classique et Illimité ?

Accepted Answer

Gratuit: Vitesse de base avec publicités, idéal pour la messagerie, Uber et les cartes. Classique: À partir de 0,98 € par Go, inclut des données à haute vitesse et sans publicité. Payez uniquement pour les Go dont vous avez besoin.Illimité: À partir de 2 € par jour à la vitesse la plus élevée disponible, idéal pour les gros utilisateurs ou les longs séjours.

Question 4

Dans quels pays Firsty est-il disponible maintenant ?

Accepted Answer

Firsty Œuvres classiques dans 170 pays à travers l'Europe, l'Asie, les Amériques, l'Afrique, l'Océanie et le Moyen-Orient. Les destinations populaires couvertes incluent les États-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, la Thaïlande, l'Australie, le Brésil, la Turquie et les Émirats arabes unis, ainsi que des marchés plus petits comme Andorre, le Kosovo et les îles Féroé.

Question 5

Qu'est-ce qu'une eSIM Firsty ?

Accepted Answer

Une eSIM Firsty, ou SIM intégrée, est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre appareil, tel qu'un smartphone ou une tablette. Contrairement aux cartes SIM physiques traditionnelles, les eSIM sont intégrées aux appareils lors de la fabrication et ne peuvent pas être retirées ou remplacées physiquement par les utilisateurs. Firsty utilise cette technologie eSIM pour garantir une connectivité continue en vous connectant à distance aux fournisseurs locaux dans les pays que vous visitez, éliminant ainsi le besoin de changer manuellement de carte (e)SIM.

Question 6

Quelles réseaux de données utilise Firsty ?

Accepted Answer

Firsty utilise un réseau mondial de fournisseurs de télécommunications régionaux, connectant automatiquement les utilisateurs aux meilleurs fournisseurs locaux. Et tout cela sans intervention manuelle. Firsty change de fournisseur en arrière-plan, garantissant que vous ne perdez pas votre connectivité.

Question 7

Puis-je appeler avec mon eSIM Firsty ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez. Firsty vous permet de passer des appels internationaux directement via l'application avec votre eSIM Firsty. Pour commencer à appeler, il vous suffit de recharger des crédits, d'entrer n'importe quel numéro et d'appeler avec votre propre identifiant d'appelant sans avoir besoin d'une SIM ou d'un forfait supplémentaire.

Question 8

Vais-je recevoir un numéro de téléphone avec mon eSIM Firsty ?

Accepted Answer

Firsty ne fournit pas de nouveau numéro de téléphone. Vous continuez à utiliser votre carte SIM existante pour votre numéro tout en profitant des données mobiles et des appels internationaux de Firsty. Grâce à la technologie eSIM, il n'est pas nécessaire de changer de carte SIM ou d'ajouter un abonnement séparé.

Question 9

Comment savoir si mon appareil prend en charge l'eSIM ?

Accepted Answer

La plupart des téléphones fabriqués depuis 2018 sont compatibles avec l'eSIM, mais il est essentiel de vérifier pour votre appareil spécifique et votre emplacement. Vous vous demandez quels appareils sont prêts pour l'eSIM ? Consultez notre blog pour la dernière liste, en expansion constante à mesure que de plus en plus d'appareils compatibles eSIM arrivent sur le marché.

Question 10

Quelle est la différence entre les fournisseurs eSIM traditionnels et Firsty ?

Accepted Answer

Contrairement aux fournisseurs d'eSIM traditionnels, où les utilisateurs doivent acheter des forfaits de données à l'avance et changer d'eSIM pour chaque pays, Firsty offre une solution beaucoup plus simple. Avec Firsty, vous activez simplement votre eSIM une fois, et vous êtes prêt à partir pour 30 jours ou la durée de votre choix, partout dans le monde. Plus besoin de gérer différentes SIM ou eSIM pour chaque endroit que vous visitez. L'eSIM globale de Firsty couvre le monde entier, donc vous n'avez pas besoin de plusieurs cartes eSIM locales ou régionales. De plus, vous pouvez toujours utiliser votre numéro de téléphone habituel pour les appels et les SMS tout en utilisant l'application Firsty pour les données, le tout sans vous soucier des frais d'itinérance. Pour plus d'informations sur ce sujet, consultez notre article de blog sur les différences.

Question 11

Puis-je utiliser ma carte SIM et Firsty eSIM en même temps ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser votre carte SIM et Firsty eSIM en même temps si votre appareil prend en charge les doubles SIM. La technologie Dual SIM vous permet d'utiliser l'eSIM Firsty pour les données et votre SIM principale pour les appels et les messages. Utiliser deux SIM ensemble est un moyen facile et pratique de rester connecté où que vous soyez. De cette façon, vous pouvez toujours être joignable sur votre numéro principal.

Question 12

Puis-je créer un point d'accès personnel avec les données mobiles Firsty ?

Accepted Answer

Oui, sur les deux Classique et Illimité plans. Vous pouvez partager votre connexion Firsty avec des ordinateurs portables, des tablettes ou d'autres appareils via un point d'accès personnel. Sur Unlimited, les données du point d'accès sont décomptées de votre allocation quotidienne de 5 Go à pleine vitesse. Sur Classic, les données du point d'accès sont déduites de votre forfait prépayé comme une utilisation normale. Le point d'accès personnel n'est pas disponible sur Free.

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