Firsty FAQ

Question 1

Como funciona o aplicativo Firsty?

Accepted Answer

Primeiro, você precisa baixar o aplicativo Firsty na App Store da Apple ou na Google Play Store. O próximo passo é ativar seu eSIM uma vez, e o passo final é selecionar Firsty como seu provedor de dados móveis. Uma vez feito isso, você está pronto para ir para qualquer lugar do mundo, pelo tempo que escolher. Não há mais necessidade de lidar com diferentes SIMs ou eSIMs para cada lugar que visitar. O eSIM global da Firsty cobre o mundo inteiro, então você não precisa de múltiplos cartões eSIM locais ou regionais.

Question 2

A Firsty é realmente gratuita para usar?

Accepted Answer

SimO Firsty Free permite que você se conecte a aplicativos essenciais como WhatsApp, Messenger e Uber sem custos. Basta assistir a anúncios curtos para se manter conectado, tornando-o perfeito para viajantes que desejam acesso rápido sem pagar taxas de roaming.

Question 3

Qual é a diferença entre os planos Grátis, Diário e Mensal?

Question 4

Em quais países o Firsty está disponível agora?

Accepted Answer

Os serviços de conectividade da Firsty estão atualmente disponíveis em 185+ países, como Europa, os EUA, Albânia, Austrália, Brasil, Camboja, Canadá, China, Croácia, Chipre, Egito, Ilhas Faroé, Gibraltar, Hong Kong, Islândia, Índia, Indonésia, Japão, Cazaquistão, Quirguistão, Liechtenstein, Macau, Malásia, Malta, México, Moldávia, Mianmar, Nova Zelândia, Filipinas, Rússia, Arábia Saudita, Sérvia, Singapura, África do Sul, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan, Tailândia, Turquia, Reino Unido, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Uzbequistão e Vietnã. Estamos trabalhando ativamente para expandir nossa cobertura. Fique atento para atualizações sobre nossa rede em expansão!

Question 5

O que é um Firsty eSIM?

Accepted Answer

Um eSIM, ou SIM embutido, é um cartão SIM digital integrado diretamente ao seu dispositivo, como um smartphone ou tablet. Ao contrário dos cartões SIM físicos tradicionais, os eSIMs são incorporados aos dispositivos durante a fabricação e não podem ser removidos ou substituídos fisicamente pelos usuários. Firsty utiliza essa tecnologia eSIM para garantir conectividade contínua, conectando você remotamente a provedores locais nos países que você visita, eliminando a necessidade de trocas manuais de cartões (e)SIM.

Question 6

Quais redes de dados o Firsty usa?

Accepted Answer

Firsty utiliza uma rede global de provedores regionais de telecomunicações, conectando automaticamente os usuários aos melhores provedores locais de telecomunicações. E tudo isso sem intervenção manual. Firsty troca de provedores em segundo plano, garantindo que você não perca sua conectividade.

Question 7

Posso ligar com meu eSIM Firsty?

Accepted Answer

Sim, você pode. Firsty permite que você faça chamadas internacionais diretamente através do aplicativo sobre o seu Firsty eSIM. Simplesmente recarregue créditos, insira qualquer número e ligue com seu próprio identificador de chamadas sem precisar de qualquer SIM ou plano extra.

Question 8

Receberei um número de telefone com meu eSIM Firsty?

Accepted Answer

Firsty não fornece um novo número de telefone. Você continua a usar seu cartão SIM existente para o seu número enquanto aproveita os dados móveis e chamadas internacionais de Firsty. Graças à tecnologia eSIM, não há necessidade de trocar cartões SIM ou adicionar uma assinatura separada.

Question 9

Como posso saber se meu dispositivo suporta eSIM?

Accepted Answer

A maioria dos telefones fabricados desde 2018 são compatíveis com eSIM, mas é essencial verificar para o seu dispositivo específico e localização. Está se perguntando quais dispositivos estão prontos para eSIM? Confira nosso blog para a lista mais recente, constantemente se expandindo à medida que mais dispositivos compatíveis com eSIM chegam ao mercado.

Question 10

Qual é a diferença entre provedores tradicionais de eSIM e Firsty?

Accepted Answer

Ao contrário dos provedores tradicionais de eSIM, onde os usuários precisam comprar planos de dados com antecedência e trocar eSIMs para cada país, Firsty oferece uma solução muito mais simples. Com Firsty, você só precisa ativar seu eSIM uma vez, e está pronto para usar por 30 dias ou pelo tempo que escolher, em qualquer lugar do mundo. Não há mais necessidade de lidar com diferentes SIMs ou eSIMs para cada lugar que você visita. O eSIM global da Firsty cobre o mundo inteiro, então você não precisa de múltiplos cartões eSIM locais ou regionais. Além disso, você ainda pode usar seu número de telefone regular para chamadas e mensagens enquanto usa o aplicativo Firsty para dados, tudo isso sem se preocupar com cobranças de roaming. Para mais informações sobre este tópico, visite nosso artigo no blog sobre as diferenças.

Question 11

Posso usar meu cartão SIM e Firsty eSIM ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, você pode, se o dual SIM é suportado no seu dispositivo. A tecnologia dual SIM possibilita que você use o Firsty eSIM para dados e seu SIM principal para chamadas e mensagens. Usar dois SIMs juntos é uma maneira fácil e conveniente de se manter conectado onde quer que você esteja. Desta forma, você ainda pode ser contatado no seu número principal.

Question 12

Posso criar um ponto de acesso pessoal com dados móveis Firsty?

Accepted Answer

Sim, isso é possível com Firsty First Class. Não é possível quando você está usando Firsty Free ou se você estiver no plano pago Comfort+ponto

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