Activez la VoLTE dans les réglages de votre GSM pour que vos appels passent par le réseau 4G. VoLTE signifie Voice over LTE : votre GSM appelle via la 4G au lieu des anciens réseaux 2G et 3G. En Belgique, ce n'est plus une option. Les réseaux 3G ont été coupés en 2025, et Proximus, Orange Belgium et BASE prévoient de couper la 2G en 2028 et 2029. Un téléphone qui ne peut pas appeler via la 4G perd alors les appels normaux, et parfois aussi les appels d'urgence, même si les data mobiles fonctionnent encore. Découvrez plus bas ce que sont les appels VoLTE, comment activer la VoLTE sur iPhone et Android, que faire si la VoLTE ne fonctionne pas et comment la VoWiFi aide là où votre signal est faible.
VoLTE, c'est quoi ?
La VoLTE est la norme qui permet de téléphoner via un réseau 4G (LTE). Sans VoLTE, votre téléphone quitte la 4G pendant un appel et repasse en 2G ou en 3G, et il ne revient en 4G qu'à la fin de l'appel. Avec la VoLTE, l'appel reste en 4G du début à la fin.
Que sont les appels VoLTE ?
Les appels VoLTE sont des appels normaux vers des numéros normaux : vous n'avez besoin ni d'une application ni d'une connexion internet. Vous appelez comme d'habitude ; seul le réseau utilisé change.
Appel sans VoLTE | Appel VoLTE | |
|---|---|---|
Réseau pendant l'appel | Repasse en 2G ou en 3G | Reste en 4G |
Qualité du son | Standard | Voix HD, son plus clair |
Temps de connexion | Plus lent | Plus rapide |
Data mobiles pendant l'appel | Lentes ou interrompues | Continuent à la vitesse de la 4G |
Fonctionne après l'arrêt de la 2G | Non | Oui |
Les appels VoLTE comptent comme des minutes d'appel, pas comme des data mobiles : ils n'entament donc pas votre forfait data.
Pourquoi la VoLTE compte en Belgique aujourd'hui
Les opérateurs belges ferment leurs anciens réseaux pour libérer des fréquences pour la 4G et la 5G.
Réseau | Situation en octobre 2026 |
|---|---|
3G | Coupée par tous les opérateurs en 2024 et 2025 |
2G chez Proximus | Disponible au moins jusqu'à fin 2027 |
2G chez Orange Belgium | Disponible jusqu'au 31 décembre 2028 |
2G chez BASE (groupe Telenet) | Disponible au moins jusqu'en 2027 |
Le régulateur des télécoms, l'IBPT, prévoit la fermeture de tous les réseaux 2G au cours de 2028 et 2029. Les téléphones qui ne gèrent que la 2G ne pourront plus appeler ni envoyer de SMS, et les GSM 4G sans VoLTE risquent de ne plus pouvoir appeler. Les anciens systèmes d'alarme, les téléphones d'ascenseur et les alarmes personnelles peuvent aussi être concernés : demandez à votre installateur de les vérifier.
Comment activer la VoLTE
La plupart des smartphones vendus ces dernières années sont compatibles VoLTE, mais le réglage n'est pas toujours activé.
Téléphone | Où trouver la VoLTE |
|---|---|
iPhone | Réglages, Données cellulaires, Options, Voix et données : choisissez 4G ou 5G et activez VoLTE |
Samsung | Paramètres, Connexions, Réseaux mobiles : activez Appels VoLTE pour votre carte SIM |
Google Pixel | Paramètres, Réseau et Internet, Cartes SIM : choisissez votre carte SIM et activez Appels 4G ou VoLTE |
Autres téléphones Android | Paramètres, Réseau mobile : cherchez VoLTE, Appels 4G ou Appels HD |
Les noms des menus changent à chaque mise à jour et selon la langue : cherchez « VoLTE » dans vos réglages si vous ne le trouvez pas. Si votre téléphone n'a aucune option VoLTE, votre opérateur ou votre appareil ne la prend probablement pas encore en charge.
La VoLTE ne fonctionne pas ? Vérifiez ces points
Si le réglage VoLTE manque ou si vos appels repassent encore en 2G, faites ces vérifications dans cet ordre.
Vérification | Ce que vous faites |
|---|---|
Logiciel | Installez la dernière mise à jour de votre téléphone |
Mode réseau | Réglez votre réseau préféré sur 4G ou 5G, pas sur 2G ou 3G uniquement |
Carte SIM | Les anciennes cartes SIM ne gèrent pas toujours la VoLTE : demandez une nouvelle carte à votre opérateur |
Prise en charge par l'opérateur | Demandez à votre opérateur si votre modèle est pris en charge sur son réseau |
Modèle de téléphone | Certains modèles importés ou anciens n'ont jamais reçu la VoLTE pour les réseaux belges |
Redémarrage | Activez puis désactivez le mode avion, ou redémarrez votre téléphone |
La VoWiFi, c'est quoi ?
La VoWiFi (Voice over WiFi), aussi appelée appels wifi, permet à votre téléphone de passer des appels normaux via un réseau wifi. Elle aide là où votre signal mobile est faible, par exemple dans une cave, une maison aux murs épais ou un immeuble de bureaux. Sur un iPhone, vous la trouvez dans Réglages, Données cellulaires, Appels wifi, et sur Android dans vos réglages d'appel ou de réseau. Comme la VoLTE, elle utilise votre numéro habituel et compte comme des minutes d'appel, pas comme des data.
La VoLTE à l'étranger
À l'étranger, votre téléphone a besoin du roaming VoLTE pour appeler via la 4G. De plus en plus de pays ont aussi coupé la 2G et la 3G : un téléphone sans roaming VoLTE peut donc perdre les appels normaux en voyage, même si les data mobiles fonctionnent. Vérifiez ce point avec votre opérateur avant de partir, surtout pour de longs voyages hors d'Europe.
Des télécoms qui travaillent pour vous
Bien téléphoner ne devrait pas dépendre de menus cachés trois niveaux plus bas. Les abonnements GSM de Firsty sont conçus pour les personnes qui vivent en Belgique et fonctionnent avec une eSIM, une carte SIM numérique : pas d'ancienne carte SIM à remplacer et rien à changer en voyage. Vérifiez si votre téléphone figure dans la liste des appareils compatibles, puis choisissez un abonnement : l'abonnement Firsty 15 GB pour la Belgique coûte 6,50 € par mois avec paiement annuel, comprend des data dans 176 pays et ralentit au lieu de vous couper quand vos data sont épuisées. Pas de contrat, pas de paramètre de roaming à retenir et pas de facture surprise. Chaque connexion vendue par Firsty connecte aussi une personne en Belgique qui en a besoin, non par charité, mais parce que c'est ainsi que l'entreprise fonctionne. Choisissez votre abonnement belge sur Firsty.app.
FAQ
Que signifie VoLTE sur mon GSM ?
VoLTE signifie Voice over LTE : votre GSM appelle via le réseau 4G au lieu de la 2G ou de la 3G. Vous obtenez un son plus clair, une connexion plus rapide et des data mobiles qui continuent de fonctionner pendant l'appel.
VoLTE activée ou désactivée : que choisir ?
Gardez la VoLTE activée. En Belgique, la 3G est déjà coupée et la 2G disparaît en 2028 et 2029 : sans VoLTE, votre GSM risque de ne plus pouvoir passer d'appels normaux.
Combien de data consomme un appel VoLTE ?
Aucune. Les appels VoLTE passent par le réseau 4G mais comptent comme des minutes d'appel, pas comme des data mobiles : ils n'entament donc pas votre forfait data.
Quelle différence entre VoLTE et VoWiFi ?
La VoLTE passe les appels via le réseau mobile 4G, la VoWiFi via un réseau wifi. Les deux utilisent votre numéro habituel et se complètent : la VoWiFi prend le relais là où votre signal mobile est faible.
Réglage VoLTE introuvable : que faire ?
Le logiciel de votre GSM, votre carte SIM ou votre opérateur ne prend probablement pas encore la VoLTE en charge. Mettez votre téléphone à jour, demandez une nouvelle carte SIM à votre opérateur si la vôtre est ancienne, et vérifiez si votre modèle est pris en charge.
