Activa VoLTE en la configuración de tu teléfono para que tus llamadas se realicen a través de la red 4G. VoLTE significa Voz sobre LTE: tu gsm realiza llamadas a través de 4G en lugar de las antiguas redes 2G y 3G. En Bélgica esto ya no es opcional. Las redes 3G se apagaron en 2025, y Proximus, Orange Belgium y BASE planean apagar 2G en 2028 y 2029. Un teléfono que no puede llamar a través de 4G entonces pierde llamadas normales y posiblemente llamadas de emergencia, incluso si los datos móviles aún funcionan. A continuación, encuentras qué son las llamadas VoLTE, cómo activar VoLTE para iPhone y Android, qué hacer cuando VoLTE no funciona y cómo VoWiFi ayuda donde tu señal es débil.
¿Qué es VoLTE?
VoLTE es el estándar para realizar llamadas telefónicas a través de una red 4G (LTE). Sin VoLTE, tu teléfono sale de 4G durante una llamada y retrocede a 2G o 3G, y solo regresa a 4G cuando la llamada termina. Con VoLTE, la llamada permanece en 4G de principio a fin.
¿Qué son las llamadas VoLTE?
Las llamadas VoLTE son llamadas telefónicas normales a números normales, por lo que no necesitas una aplicación o una conexión a internet. Llamas como siempre lo haces; solo cambia la red subyacente.
Llamada sin VoLTE | Llamada VoLTE | |
|---|---|---|
Red durante la llamada | Retrocede a 2G o 3G | Permanece en 4G |
Calidad de sonido | Estándar | Voz HD, sonido más claro |
Tiempo para conectar | Más lento | Más rápido |
Datos móviles durante la llamada | Lentos o interrumpidos | Sigue funcionando a velocidad 4G |
Funciona después del apagado de 2G | No | Sí |
Las llamadas VoLTE cuentan como minutos de llamada, no como datos móviles, por lo que no usan tu paquete de datos.
Por qué VoLTE importa en Bélgica ahora
Los operadores belgas están cerrando sus antiguas redes para liberar frecuencias para 4G y 5G.
Red | Estado en octubre de 2026 |
|---|---|
3G | Apagado por todos los operadores en 2024 y 2025 |
2G en Proximus | Disponible hasta al menos finales de 2027 |
2G en Orange Belgium | Disponible hasta el 31 de diciembre de 2028 |
2G en BASE (grupo Telenet) | Disponible hasta al menos 2027 |
El regulador de telecomunicaciones BIPT espera que todas las redes 2G cierren durante 2028 y 2029. Los teléfonos que solo soportan 2G dejarán de funcionar para llamadas y mensajes de texto, y los teléfonos 4G sin VoLTE pueden ya no poder llamar. Los sistemas de alarma más antiguos, teléfonos de ascensores y alarmas personales también pueden verse afectados, así que pide a tu instalador que los revise.
Cómo activar VoLTE
La mayoría de los smartphones vendidos en los últimos años soportan VoLTE, pero la configuración no siempre está activada.
Teléfono | Dónde encontrar VoLTE |
|---|---|
iPhone | Configuración, Datos móviles, Opciones de datos móviles, Voz y datos: elige 4G o 5G y activa VoLTE |
Samsung | Configuración, Conexiones, Redes móviles: activa las llamadas VoLTE para tu SIM |
Google Pixel | Configuración, Red e internet, SIMs: elige tu SIM y activa llamadas 4G o VoLTE |
Otros teléfonos Android | Configuración, Red móvil: busca VoLTE, llamadas 4G o llamadas HD |
Los nombres de los menús cambian con cada actualización de software e idioma, así que busca "VoLTE" en tu configuración si no lo encuentras. Si tu teléfono no tiene opción de VoLTE en absoluto, tu operador o tu teléfono pueden no soportarlo aún.
¿VoLTE no funciona? Revisa estos puntos
Cuando falta la configuración de VoLTE o las llamadas aún caen a 2G, realiza estas comprobaciones en este orden.
Comprobar | Qué hacer |
|---|---|
Software | Instala la última actualización para tu teléfono |
Modo de red | Configura tu red preferida a 4G o 5G, no solo 2G o 3G |
Tarjeta SIM | Las tarjetas SIM antiguas pueden no soportar VoLTE: pide a tu operador una nueva |
Soporte del operador | Pregunta a tu operador si tu modelo de teléfono es compatible con su red |
Modelo de teléfono | Algunos modelos importados o más antiguos nunca recibieron VoLTE para redes belgas |
Reiniciar | Activa y desactiva el modo avión, o reinicia tu teléfono |
¿Qué es VoWiFi?
VoWiFi (Voz sobre WiFi), también llamado llamadas wifi, permite que tu teléfono realice llamadas normales a través de una red wifi. Ayuda donde tu señal móvil es débil, por ejemplo en un sótano, una casa con paredes gruesas o un edificio de oficinas. En un iPhone lo encuentras en Configuración, Datos móviles, Llamadas wifi, y en Android en la configuración de llamadas o de red. Al igual que VoLTE, usa tu número normal y cuenta como minutos de llamada, no como datos.
VoLTE en el extranjero
En el extranjero, tu teléfono necesita roaming VoLTE para llamar a través de 4G. Más y más países también han apagado 2G y 3G, por lo que un teléfono sin soporte de roaming VoLTE puede perder llamadas normales en un viaje incluso cuando los datos móviles funcionan. Verifica esto con tu operador antes de salir, especialmente para viajes largos fuera de Europa.
Telecomunicaciones que funcionan para ti
Las buenas llamadas no deberían depender de menús ocultos tres niveles abajo. Los planes móviles de Firsty están hechos para personas que viven en Bélgica y funcionan con un eSIM, una tarjeta SIM digital, por lo que no hay tarjeta SIM antigua que reemplazar ni nada que intercambiar cuando viajas. Verifica si tu teléfono está en la lista de dispositivos compatibles, luego elige un plan: el plan de 15 GB de Firsty para Bélgica cuesta 6,50 € al mes facturado anualmente, incluye datos en 176 países y se ralentiza en lugar de cortarte cuando se te acaban los datos. Sin contrato, sin configuración de roaming para recordar y sin factura sorpresa. Cada conexión que Firsty vende también conecta a alguien en Bélgica que lo necesita, no como caridad, sino como funciona el negocio. Elige tu plan belga en Firsty.app.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa VoLTE en mi teléfono?
VoLTE significa Voz sobre LTE: tu teléfono realiza llamadas a través de la red 4G en lugar de 2G o 3G. Obtienes un sonido más claro, una configuración de llamada más rápida y datos móviles que siguen funcionando durante la llamada.
¿Debería VoLTE estar activado o desactivado?
Mantén VoLTE activado. En Bélgica, 3G ya está apagado y 2G se cerrará en 2028 y 2029, por lo que sin VoLTE tu teléfono puede ya no poder realizar llamadas normales.
¿VoLTE usa datos móviles?
No. Las llamadas VoLTE se realizan a través de la red 4G pero cuentan como minutos de llamada, no como datos móviles, por lo que no usan tu paquete de datos.
¿Cuál es la diferencia entre VoLTE y VoWiFi?
VoLTE realiza llamadas a través de la red móvil 4G, y VoWiFi realiza llamadas a través de una red wifi. Ambos usan tu número de teléfono normal y son útiles juntos: VoWiFi toma el relevo donde tu señal móvil es débil.
¿Por qué no puedo encontrar la configuración de VoLTE?
El software de tu teléfono, tu tarjeta SIM o tu operador pueden no soportar VoLTE todavía. Actualiza tu teléfono, pide a tu operador una nueva tarjeta SIM si la tuya es antigua, y verifica si tu modelo es compatible.
