Bantuan dengan eSIM Firsty yang dihapus. Dapatkan eSIM baru. Memulihkan eSIM yang dihapus.
Firsty dengan tegas menyarankan untuk tidak menghapus eSIM Anda di perangkat Anda. Karena alasan keamanan, Firsty dibatasi untuk satu perangkat per pengguna. Setelah mengatakan itu, jika Anda secara tidak sengaja menghapus eSIM Firsty Anda, jangan khawatir—kami dapat membantu Anda memulihkannya dengan cepat dan mudah.
Langkah-langkah untuk Memulihkan eSIM Firsty Anda:
Temukan Opsi Pemulihan:
Buka aplikasi Firsty dan navigasikan ke layar Bantuan.
Cari tombol atau tautan yang memungkinkan Anda membeli eSIM baru dengan biaya kecil sebesar €0,99.
Perbarui Aplikasi jika Diperlukan:
Jika Anda tidak melihat tombol atau tautan ini di layar Bantuan, harap perbarui aplikasi Anda ke versi terbaru. Fitur baru yang memungkinkan Anda membeli eSIM pengganti kemudian akan muncul.
Selesaikan Transaksi:
Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses pembayaran. Setelah transaksi berhasil, eSIM baru akan secara otomatis ditugaskan ke akun Anda.
Gunakan eSIM Baru Anda:
Mulai ulang aplikasi Firsty.
Ikuti petunjuk di layar untuk mengaktifkan/mengganti eSIM baru Anda &
Anda akan terhubung dengan eSIM Firsty baru Anda.
Pengingat Penting
Seperti yang dinyatakan dalam syarat dan ketentuan kami, sangat penting untuk menjaga profil eSIM Anda tetap aktif di perangkat Anda. Menghapus eSIM Anda dapat mengganggu konektivitas Anda dan memerlukan proses reaktivasi.
Jika Anda tidak ingin menggunakan eSIM Firsty Anda untuk sementara, Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan daripada menghapusnya. Jadi Anda dapat mengaktifkannya kapan pun Anda membutuhkannya di masa depan dan menggunakan eSIM yang sama untuk semua perjalanan Anda.
