削除されたFirsty eSIMのヘルプ。 新しいeSIMを取得する。 削除されたeSIMを回復する。

Firstyは、デバイスからeSIMを削除することを厳しく禁止しています。セキュリティ上の理由から、Firstyはユーザーごとに1台のデバイスに制限されています。とはいえ、もし誤ってFirsty eSIMを削除してしまった場合でも心配しないでください。迅速かつ簡単に復元するお手伝いをいたします。

最初のFirsty eSIMを復元する手順:

1. 復元オプションを見つける:

   • Firstyアプリを開き、ヘルプ画面に移動します。

   • €0.99の少額の料金で新しいeSIMを購入できるボタンやリンクを探してください。

2. 必要に応じてアプリを更新する:

   • ヘルプ画面にこのボタンやリンクが表示されない場合は、アプリを最新バージョンに更新してください。交換用eSIMを購入できる新機能が表示されるはずです。

3. 取引を完了する:

   • プロンプトに従って支払いプロセスを完了してください。取引が成功すると、新しいeSIMが自動的にあなたのアカウントに割り当てられます。

4. 新しいeSIMを使用する:

   • Firstyアプリを再起動します。

   • 画面上の指示に従って、新しいeSIMをアクティベート/交換してください。

     あなたは新しいFirsty eSIMに接続されます。

重要なリマインダー

私たちの利用規約に記載されているように、デバイス上でeSIMプロファイルをアクティブに保つことが重要です。eSIMを削除すると接続が中断され、再アクティベーションプロセスが必要になる可能性があります。

Firsty eSIMを一時的に使用したくない場合は、削除するのではなく、設定で無効にすることができます。そうすれば、将来必要なときにいつでも有効にして、すべての旅行で同じeSIMを使用することができます。