あなたは何ヶ月も携帯電話のプロバイダーを変更しようと考えてきました。価格はどんどん上がり、データの許容量はケチくさく感じられ、もっと良い取引があることを知っています。しかし、移行しようとするたびに、同じ考えがあなたを止めます。
パッケージ取引についてはどうですか？
あなたの携帯プランがProximus、Telenet、またはOrange Belgiumを通じて自宅のインターネットやテレビとバンドルされている場合、何かを変更するという考えはリスクがあるように感じます。一つの糸を引っ張ると、全体がほどけてしまうかもしれません。割引を失うのでしょうか？番号を失うのでしょうか？3時間も保留にされるのでしょうか？
現実はこうです：ベルギーでモバイルプランを変更するのは、多くの人が予想するよりもはるかに簡単で、バンドルを変更する必要はなく、番号もそのまま持っていけます。これがその仕組みです。
パック問題とそれが人々を動けなくする理由
ベルギーはヨーロッパで最も高いバンドルされた通信パッケージの率を持っています。モバイル、インターネット、テレビを単一のサブスクリプションに組み合わせたパックモデルは商業的に魅力的ですが、契約条件を超えた心理的なロックインを生み出します。
多くのベルギーの消費者は、モバイルプランを変更すると自動的にバンドルの他の部分にも影響があると考えています。ほとんどの場合、それは真実ではありません。モバイル番号のポータビリティとEasy Switch Belgiumプロセスは、特にあなたのモバイルラインに適用されます。自宅のインターネットとテレビサービスは別々の契約であり、SIMのみのプランを変更してもそれらに触れる必要はありません。
パックに加入していて、モバイルコンポーネントが請求書の別の項目として表示されている場合、モバイルプランを独立して変更し、長年使用している番号を保持し、家庭の他の設定をそのままにしておくことができるかもしれません。バンドルの具体的な条件を確認する価値がありますが、完全にロックインされているという仮定はしばしば間違っています。
心に留めておくべきことの一つ:
パックが複数回線割引を提供している場合、モバイル回線を取り出すとその割引がわずかに減少する可能性があるため、切り替える前に現在の料金を確認してください。
モバイル番号ポータビリティとは何ですか？
携帯番号ポータビリティは、異なる携帯電話事業者に移行する際に既存の電話番号を保持するベルギーでの法的権利です。あなたの番号がProximus、Orange Belgium、Telenet、Mobile Vikings、または他のベルギーのプロバイダーのものであるかどうかは関係ありません。その番号はあなたのものであり、彼らのものではありません。
ベルギーでモバイルプランを変更する際、番号を持ち運ぶことができます。これは、オペレーターがあなたに対して行う好意ではありません。これは、ベルギーの郵便サービスおよび電気通信研究所（BIPT）が監督するベルギーの電気通信法で保護された権利です。
イージースイッチベルギーはどのように機能しますか？
ベルギーでは、2つのメカニズムが連携しています。標準のモバイル番号ポータビリティは、モバイルプランを単独で切り替える際の転送を処理します。新しいプロバイダーにSIMカード番号と顧客IDを提供するだけで、彼らがあなたに代わってポーティングを行います。バンドルを解約する場合、Easy Switch Belgiumフレームワークがインターネットとテレビサービスの分離を個別に処理します。
実際に転送番号プロセスがどのように機能するかは次のとおりです。
新しいプロバイダーを選び、希望するプランにサインアップします
あなたは新しいプロバイダーに現在の電話番号を伝え、転送を開始するように依頼します
あなたの新しいプロバイダーがあなたの代わりに現在のオペレーターに連絡し、ポーティングプロセス全体を管理します
BIPTの規制により、リクエストが承認されると、技術的なポーティングは1営業日以内に完了しなければなりません。物理的なSIMカードの到着を待っている場合は、数日余分にかかることがあります。
実際の切り替え中に、通常は1時間未満の非常に短い中断が発生する可能性があります。
あなたの番号は、新しいSIMに変更されずに届きます
現在のオペレーターに最初にキャンセルの電話をする必要はありません。交渉して抜け出す必要もありません。イージースイッチベルギーは、あなたが移動するプロバイダーにプロセスを任せ、あなたが離れるプロバイダーには任せません。
始める前に確認するべきことの一つ: 固定契約期間内にいる場合、現在のプロバイダーが早期解約料を請求する可能性があります。切り替え自体は進行しますが、コミットする前にそのコストを考慮する価値があります。
なぜベルギーでは人々が携帯電話のプロバイダーを変更するのか？
理由は通常、簡単です。
彼らの契約は終了し、彼らは単に必要以上に支払っている
彼らは、より多くのデータをより少ないお金で得られるSIMのみのプランにモバイルプランを切り替えたいと考えています。
海外でのローミング費用は一貫して予想以上に高い
彼らは24か月の契約なしで柔軟性を求めています
彼らは、Mobile Vikings、Scarlet、YoufoneのようなMVNOが、明らかに低価格で同等のカバレッジを提供していることを発見しました。
ベルギーのモバイル市場は競争が激しいです。習慣や不安から同じプロバイダーを使い続けることは、何年も払い過ぎることを意味するかもしれません。
切り替える前に確認すること
転送番号プロセスを開始する前の短いチェックリスト:
あなたの契約終了日。
ベルギーでは、6か月後に無料で任意のモバイル契約を解約できます。例外は、プランの一部として補助金付きまたは無料のデバイスを受け取った場合で、その場合は契約に添付されている表に従ってハードウェアの価値を支払います。
あなたの実際のデータ使用量。
最後の3つの請求書を確認してください。常にその一部しか使用しない場合、大容量データバンドルに支払う意味はありません。
あなたの地域でのカバレッジ。
すべてのネットワークがベルギー全土で同じ品質を提供しているわけではありません。ワロン地域やアルデンヌの田舎の地域では、オペレーターによって大きく異なることがあります。
EUローミング。
2017年以降、すべてのEUの携帯電話事業者は、追加料金なしでEU内のローミングを含めることが法的に義務付けられています。ただし、一部の格安プランではローミングデータに公正使用制限が適用されるため、頻繁に旅行する場合は細かい文字を確認してください。
速度制限。
一部のプランは、無制限として宣伝されていても、特定のデータしきい値を超えると接続が遅くなります。何を購入しているのかを知っておきましょう。
あなたの補償を受ける権利。
番号ポーティングが合意された日を超えて遅延した場合、遅延1日につき€3から€5の補償を受ける法的権利があります。バンドルのイージースイッチ中に技術者が予約を逃した場合、それは€30に増加します。
大きな絵: あなたの電話がどこでも使えたらどうなる？
イージースイッチベルギーは実際の問題を解決します。それは、ベルギーの地元のオペレーター間の切り替えの摩擦を取り除き、市場で消費者に真の選択肢を提供します。
しかし、それは単にあなたをある地元のプロバイダーから別のプロバイダーに移動させるだけです。別の国に到着すると、ローミングの問題が再び浮上します。そして、定期的に旅行する人、国をまたいで生活する人、または海外で予期せぬデータ料金に驚かされたことがある人にとって、地元のオペレーターモデルは個人的な不便さというよりも構造的な制限のように感じ始めます。
新しい世代のグローバル接続アプリがこれを変えています。追加のローミング機能を持つローカルオペレーターであるのではなく、一部のアプリはすでにゼロからグローバル接続を構築しており、ブリュッセル、バルセロナ、または他のどこにいても同じように機能する単一のSIMプロファイルを持っています。
Firsty それはそのようなアプリの一つです。実際には次のようになります。
SIMの交換や設定の調整なしで、国内外で利用できる単一のグローバルeSIM
どこにいても、何もしなくても、利用可能な最良の接続を見つける自動ネットワーク切り替え
常時接続 常に重要なアプリを利用可能に保つ
クイックサマリー: ベルギーでのプロバイダーの切り替え
| ステップ | 何が起こるか |
| 新しいプロバイダーを選ぶ | プランを比較して、あなたのニーズに合ったものを選びましょう |
| 番号ポータビリティのリクエスト | 新しいプロバイダーに現在の番号を提供してください |
| イージースイッチベルギー開始 | あなたの新しいプロバイダーが現在のプロバイダーに連絡します |
| 転送完了 | 技術移転が承認されると、法定限度は1営業日です。 |
よくある質問
プロバイダーを変更するときにベルギーの電話番号を保持できますか？
はい。携帯番号のポータビリティはベルギーでの法的権利です。BIPTが監督するEasy Switch Belgiumプロセスを使用して、番号を新しい携帯電話事業者に転送できます。
携帯プランを変更すると、インターネットやテレビのバンドルに影響がありますか？
ほとんどの場合、いいえ。あなたの携帯電話の回線は、家庭のインターネットやテレビとは別の契約です。携帯プランを変更しても、パックの他の部分が自動的に変更されるわけではありません。特定のバンドル条件を確認してください。
ベルギーでの番号転送にはどのくらい時間がかかりますか？
転送番号の処理は通常、1日から5営業日かかります。切り替え中の実際のサービス中断は通常非常に短く、しばしば1時間未満です。
切り替える前に現在の契約をキャンセルする必要がありますか？
いいえ。Easy Switch Belgiumを通じて、新しいプロバイダーがあなたに代わって手続きを管理します。現在のオペレーターに最初に連絡する必要はありません。固定期間契約の場合、早期解約手数料が発生する可能性があります。
Proximus、Orange、TelenetからMobile VikingsのようなMVNOに切り替えることはできますか？
はい。モバイル番号ポータビリティは、MVNOを含むすべてのベルギーのモバイルオペレーターで機能します。主要なネットワーク間の切り替えに限定されません。
イージースイッチベルギーと標準的なキャンセルの違いは何ですか？
標準的なキャンセルには、現在のプロバイダーに連絡して自分で手続きを管理する必要があります。 イージースイッチベルギーは、あなたの新しいプロバイダーが切り替えを処理する調整された転送プロセスであり、消費者にとってはるかに簡単になります。
番号を移行できない状況はありますか？
現在のプロバイダーに未払いの請求書がある場合や、必要な通知を完了せずに固定期間契約を結んでいる場合、ポートが遅れるか、料金が発生する可能性があります。開始する前に、両方のオペレーターと状況を明確にしてください。
