Attivare la tua eSIM Firsty è un processo semplice e diretto. Segui questa guida passo-passo per garantire un'installazione e una connessione senza problemi:
Passo 1: Scarica l'App e eSIM
Iscriviti o Accedi:
Scarica l'app Firsty dall'App Store o Play Store del tuo dispositivo.
Iscriviti per creare un nuovo account o accedi se ne hai già uno.
Seleziona il tuo piano:
Seleziona il piano eSIM che meglio si adatta alle tue esigenze.
Scegli il paese o paesi dove desideri utilizzare l'eSIM Firsty per rimanere connesso a Internet.
Completa il processo di selezione del piano e effettua l'acquisto se hai selezionato uno dei nostri piani a pagamento.
Installa l'eSIM:
Dopo la selezione e l'acquisto del piano, l'app ti guiderà nell'installazione dell'eSIM.
L'app fornisce anche istruzioni dettagliate per configurare le impostazioni specifiche per il tuo dispositivo.
Segui i passaggi sullo schermo per aggiungere l'eSIM al tuo dispositivo.
Passaggio 2: Abilita l'eSIM sul tuo dispositivo
Attiva l'eSIM:
Una volta che l'eSIM è stata aggiunta al tuo dispositivo, ti verrà chiesto di attivarla automaticamente oppure potrai avviare manualmente l'attivazione cliccando sul pulsante "Attiva" nell'app Firsty.
Regola le impostazioni del dispositivo:
Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e assicurati che l'eSIM Firsty sia abilitata per i dati mobili.
L'app fornisce una guida in-app per configurare tutte le impostazioni necessarie per garantire il corretto funzionamento.
Garantire l'attivazione riuscita:
Abilita il roaming dati per garantire una connettività senza interruzioni tra località e paesi.
Dopo aver completato tutti i passaggi, riceverai un messaggio di successo che conferma che la tua eSIM Firsty è pronta per l'uso.
Passaggio 3: Verifica Connettività
Selezione automatica della rete:
Per impostazione predefinita, l'eSIM si connetterà automaticamente alla migliore rete disponibile.
Selezione manuale della rete (solo se necessario):
(Aspetta qualche minuto prima di provare questo passaggio.)
Se ti stai connettendo per la prima volta. Potrebbe volerci del tempo affinché l'eSIM si connetta alla rete e un semplice riavvio potrebbe risolvere il problema. Se continui a riscontrare problemi di connettività, segui questi passaggi per la selezione manuale della rete:
Se si verificano problemi di connettività, vai alle impostazioni di rete e seleziona manualmente un fornitore di rete.
Disabilita "Selezione automatica della rete" e scegli un fornitore dall'elenco, testando ciascuno per prestazioni ottimali.
Attendere circa 60 secondi prima di passare a un altro fornitore, se necessario.
Fase 4: Riavvia e Testa
Apri l'app Firsty e verifica di avere una connessione internet stabile.
Suggerimenti Comuni per la Risoluzione dei Problemi:
Nessun segnale o Internet lento:
La prima connessione alla rete potrebbe richiedere alcuni minuti. Attendere brevemente prima di risolvere i problemi.
Se i problemi persistono, seleziona manualmente un fornitore di rete utilizzando i passaggi sopra indicati.
eSIM non installata correttamente:
Assicurati che le istruzioni per l'attivazione dell'eSIM nell'app siano seguite correttamente.
Aggiorna l'App:
Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Firsty per le migliori prestazioni.
Guide Video
Di seguito, ti guideremo attraverso il processo di attivazione passo dopo passo come viene visualizzato nell'app.
Se incontri problemi durante l'attivazione, contatta il nostro team di supporto tramite l'app Firsty per assistenza rapida.
Seguendo questa guida, sarai in grado di attivare il tuo eSIM Firsty e godere di una connettività ininterrotta in pochissimo tempo!