Firsty FAQ

Question 1

Hoe werkt de Firsty app?

Accepted Answer

Je moet eerst de Firsty app downloaden van de Apple App Store of Google Play Store. Activeer vervolgens je eSIM, schakel roaming in, selecteer Firsty als je mobiele dataprovider en bekijk een korte advertentie of koop een plan voor wereldwijde data. Geen gedoe meer met verschillende SIM's of eSIM's voor elke plek die je bezoekt. De wereldwijde eSIM van Firsty dekt de hele wereld. Stel het een keer in en je bent voor altijd klaar.

Question 2

Is Firsty echt gratis te gebruiken?

Accepted Answer

Ja, Firsty is gratis te gebruiken. Firsty Free laat je verbinding maken met essentiële apps zoals WhatsApp, Messenger en Uber zonder kosten. Kijk gewoon naar een korte advertentie om verbonden te blijven, perfect voor reizigers die snel toegang willen tot de essentiële zaken zonder roamingkosten te betalen.

Question 3

Wat is het verschil tussen Gratis, Klassiek en Onbeperkt?

Accepted Answer

Gratis: Basis snelheid met advertenties, geweldig voor berichten, Uber en kaarten. Klassiek: Begint bij €0,98 per GB, inclusief snelle data en geen advertenties. Betaal alleen voor de GB die je nodig hebt.Onbeperkt: Begint bij €2 per dag op de hoogste beschikbare snelheid, het beste voor zware gebruikers of lange verblijven.

Question 4

In welke landen is Firsty nu beschikbaar?

Accepted Answer

Firsty Klassieke werken in 170 landen in Europa, Azië, Amerika, Afrika, Oceanië en het Midden-Oosten. Populaire bestemmingen zijn onder andere de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Japan, Thailand, Australië, Brazilië, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten, samen met kleinere markten zoals Andorra, Kosovo en de Faeröer Eilanden.

Question 5

Wat is een Firsty eSIM?

Accepted Answer

Een Firsty eSIM, of ingebouwde SIM, is een digitale SIM-kaart die direct in je apparaat is geïntegreerd, zoals een smartphone of tablet. In tegenstelling tot traditionele fysieke SIM-kaarten, zijn eSIM's tijdens de productie in apparaten ingebouwd en kunnen ze niet fysiek door gebruikers worden verwijderd of vervangen. Firsty maakt gebruik van deze eSIM-technologie om continue connectiviteit te garanderen door je op afstand te verbinden met lokale providers in de landen die je bezoekt, waardoor de noodzaak voor handmatige (e)SIM-kaartwissels wordt geëlimineerd.

Question 6

Welke datanetwerken gebruikt Firsty?

Accepted Answer

Firsty maakt gebruik van een wereldwijd netwerk van regionale telecomproviders en verbindt gebruikers automatisch met de beste lokale telecomproviders. En dit alles zonder handmatige tussenkomst. Firsty schakelt providers op de achtergrond, zodat je je verbinding niet verliest.

Question 7

Kan ik bellen met mijn Firsty eSIM?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Firsty laat je internationale gesprekken voeren direct via de app via je Firsty eSIM. Om te beginnen met bellen, hoef je alleen maar tegoed op te waarderen, een nummer in te voeren en te bellen met je eigen beller-ID zonder dat je een extra SIM of abonnement nodig hebt.

Question 8

Zal ik een telefoonnummer ontvangen met mijn Firsty eSIM?

Accepted Answer

Firsty biedt geen nieuw telefoonnummer. Je blijft je bestaande simkaart gebruiken voor je nummer terwijl je geniet van de mobiele data en internationale gesprekken van Firsty. Dankzij eSIM-technologie is het niet nodig om simkaarten te wisselen of een apart abonnement toe te voegen.

Question 9

Hoe weet ik of mijn apparaat eSIM ondersteunt?

Accepted Answer

De meeste telefoons die sinds 2018 zijn geproduceerd, zijn eSIM-compatibel, maar het is essentieel om dit voor uw specifieke apparaat en locatie te controleren. Benieuwd welke apparaten eSIM-klaar zijn? Bekijk onze blog voor de laatste lijst, voortdurend uitbreidend naarmate meer eSIM-compatibele apparaten op de markt komen.

Question 10

Wat is het verschil tussen traditionele eSIM-providers en Firsty?

Accepted Answer

In tegenstelling tot traditionele eSIM-providers, waar gebruikers vooraf dataplannen moeten kopen en eSIM's moeten wisselen voor elk land, biedt Firsty een veel eenvoudigere oplossing. Met Firsty activeer je je eSIM slechts één keer, en je bent klaar voor 30 dagen of welke tijd je ook kiest, overal ter wereld. Geen gedoe meer met verschillende SIM's of eSIM's voor elke plek die je bezoekt. De wereldwijde eSIM van Firsty dekt de hele wereld, dus je hebt geen meerdere lokale of regionale eSIM-kaarten nodig. Bovendien kun je nog steeds je reguliere telefoonnummer gebruiken voor oproepen en sms'jes terwijl je de Firsty-app gebruikt voor data, allemaal zonder je zorgen te maken over roamingkosten. Voor meer informatie over dit onderwerp, bezoek ons blogartikel over de verschillen.

Question 11

Kan ik mijn simkaart en Firsty eSIM tegelijkertijd gebruiken?

Accepted Answer

Ja, je kunt je simkaart en Firsty eSIM tegelijkertijd gebruiken als je apparaat dual SIMs ondersteunt. Dual SIM-technologie stelt je in staat om de Firsty eSIM voor data te gebruiken en je primaire SIM voor oproepen en berichten. Het gebruik van twee SIM-kaarten samen is een gemakkelijke en handige manier om verbonden te blijven, waar je ook bent. Op deze manier kun je nog steeds bereikbaar zijn op je primaire nummer.

Question 12

Kan ik een persoonlijke hotspot maken met Firsty mobiele data?

Accepted Answer

Ja, op beide Klassiek en Onbeperkt plannen. U kunt uw Firsty verbinding delen met laptops, tablets of andere apparaten via een persoonlijke hotspot. Bij Unlimited telt hotspotdata mee voor uw dagelijkse 5 GB volledige snelheidstoelage. Bij Classic wordt hotspotdata afgetrokken van uw prepaidbundel, net als regulier gebruik. Persoonlijke hotspot is niet beschikbaar op Free.

Het eerste gratis mobiele netwerk

Blijf overal online: geen kosten, geen gedoe

ontdek onze plannen

Gratis

Classic

Unlimited

Eerlijke prijzen, Geen verborgen kosten

Berekenen

Online blijven, eenvoudig gemaakt

Gratis, Classic, Unlimited.

Eén SIM, Elk Land

Naadloze wereldwijde oproepen

Jouw Plan, Jouw Regels.

Aww, wij houden ook van jou!!

Download Firsty App

Waar brengt het leven je hierna naartoe?

Verbind met het Firsty netwerk

Vragen? Wij staan voor je klaar.