Firsty FAQ

Question 1

Hoe werkt de Firsty app?

Accepted Answer

Je moet eerst de Firsty app downloaden in de Apple App Store of de Google Play Store. De volgende stap is om je eSIM eenmalig te activeren, en de laatste stap is om Firsty als je mobiele dataprovider te selecteren. Zodra dit is gedaan, ben je klaar voor 30 dagen of welke tijd je ook kiest, overal ter wereld. Geen gedoe meer met verschillende SIM's of eSIM's voor elke plek die je bezoekt. Firsty's wereldwijde eSIM dekt de hele wereld, dus je hebt geen meerdere lokale of regionale eSIM-kaarten nodig.

Question 2

In welke landen is Firsty nu beschikbaar?

Accepted Answer

Firsty's connectiviteitsdiensten zijn momenteel beschikbaar in meer dan 160 landen, zoals Europa, de VS, Albanië, Australië, Brazilië, Cambodja, Canada, China, Kroatië, Cyprus, Egypte, Faeröer, Gibraltar, Hongkong, IJsland, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Kirgizië, Liechtenstein, Macau, Maleisië, Malta, Mexico, Moldavië, Myanmar, Nieuw-Zeeland, Filipijnen, Rusland, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Oezbekistan en Vietnam. We zijn actief bezig om ons bereik uit te breiden. Blijf op de hoogte voor updates over ons uitbreidende netwerk!

Question 3

Wat is een Firsty eSIM?

Accepted Answer

Een eSIM, of embedded SIM, is een digitale SIM-kaart die direct in je apparaat is geïntegreerd, zoals een smartphone of tablet. In tegenstelling tot traditionele fysieke SIM-kaarten, zijn eSIMs tijdens de productie in apparaten ingebouwd en kunnen ze niet fysiek worden verwijderd of vervangen door gebruikers. Firsty maakt gebruik van deze eSIM-technologie om continue connectiviteit te garanderen door je op afstand te verbinden met lokale providers in de landen die je bezoekt, waardoor je geen handmatige (e)SIM-kaartwissels meer hoeft te doen.

Question 4

Welke datanetwerken gebruikt Firsty?

Accepted Answer

Firsty maakt gebruik van een wereldwijd netwerk van regionale telecomproviders en verbindt gebruikers automatisch met de beste lokale telecomproviders. En dat allemaal zonder handmatige tussenkomst. Firsty wisselt providers op de achtergrond, zodat je je verbinding niet verliest.

Question 5

Zal ik een telefoonnummer ontvangen met mijn Firsty eSIM?

Accepted Answer

Momenteel is Firsty een oplossing alleen voor mobiele data, wat betekent dat telefoonnummers niet in ons aanbod zitten. Maar dankzij eSIM-technologie kun je je primaire SIM-kaart blijven gebruiken voor bellen en sms'en naast je Firsty eSIM.

Question 6

Hoe weet ik of mijn apparaat eSIM ondersteunt?

Accepted Answer

De meeste telefoons die sinds 2018 zijn gemaakt, zijn eSIM-compatibel, maar het is belangrijk om te checken voor jouw specifieke apparaat en locatie. Benieuwd welke apparaten eSIM-ready zijn? Check onze blog voor de nieuwste lijst, die constant uitbreidt naarmate er meer eSIM-compatibele apparaten op de markt komen.

Question 7

Wat is het verschil tussen traditionele eSIM-providers en Firsty?

Accepted Answer

In tegenstelling tot traditionele eSIM-providers, waar gebruikers vooraf dataplannen moeten kopen en eSIMs moeten wisselen voor elk land, biedt Firsty een veel eenvoudigere oplossing. Met Firsty activeer je je eSIM maar één keer, en je bent klaar voor 30 dagen of welke tijd je ook kiest, waar dan ook ter wereld. Geen gedoe meer met verschillende SIMs of eSIMs voor elke plek die je bezoekt. De wereldwijde eSIM van Firsty dekt de hele wereld, dus je hebt geen meerdere lokale of regionale eSIM-kaarten nodig. Bovendien kun je nog steeds je gewone telefoonnummer gebruiken voor bellen en sms'en terwijl je de Firsty app gebruikt voor data, allemaal zonder je zorgen te maken over roamingkosten. Voor meer informatie over dit onderwerp, bezoek ons blogartikel over de verschillen.

Question 8

Kan ik mijn simkaart en Firsty eSIM tegelijkertijd gebruiken?

Accepted Answer

Ja, dat kan, als dual SIM is sondersteund op uw apparaat. Dual SIM-technologie maakt het mogelijk om de Firsty eSIM voor data te gebruiken en uw primaire SIM voor oproepen en berichten. Het gebruik van twee SIM-kaarten samen is een gemakkelijke en handige manier om overal verbonden te blijven. Op deze manier kunt u nog steeds bereikbaar zijn op uw primaire nummer.

Question 9

Kan ik een persoonlijke hotspot maken op Firsty mobiele data?

Accepted Answer

Ja, dat is mogelijk met Firsty First Class. Het is niet mogelijk wanneer je Firsty Free gebruikt of als je op het betaalde plan Comfort+ bent.

hoe kunnen we helpen?

Onderwerpen

Vragen? Wij staan voor je klaar.

Waar brengt het leven je hierna?

Verbind met het Firsty netwerk