挂断任何要求代码、密码或付款的来电，即使您的屏幕显示的是您银行的真实号码，因为该号码可能是伪造的。 这种技巧称为欺骗，它在2026年上半年比利时运营商阻止的1.03亿次欺诈电话中占了超过7400万次。自2024年底以来，比利时法律要求运营商阻止来自国外的显示比利时号码的电话，并且在2026年政府批准了第二项措施以保护银行和其他公司的号码。本指南解释了什么是欺骗，新规则阻止了什么以及没有阻止什么，如何在您的手机上阻止欺骗电话以及在比利时哪里报告它们。
什么是欺骗？
欺骗是指诈骗者更改出现在您屏幕上的号码，因此电话似乎来自您信任的人。诈骗者不需要访问真实的电话线：假号码只是随着电话一起发送的。同样的技术也用于其他类型的电话欺诈。
术语 | 它的含义 |
|---|---|
欺骗（来电显示欺骗） | 电话或消息显示假号码或发件人名称 |
语音钓鱼 | 语音钓鱼：诈骗者打电话给您以获取代码、密码或金钱 |
短信钓鱼 | 短信钓鱼：带有链接到假网站的短信 |
屏幕上的熟悉号码证明不了什么。 比利时监管机构BIPT警告说，您看到的号码并不自动意味着来电者是真实的。
比利时反欺骗法的变化
比利时运营商必须阻止来自国外的显示比利时号码的电话，这是唯一已经生效的反欺骗措施。第二项措施已获批准但尚未开始。
措施 | 状态 | 对您的意义 |
|---|---|---|
2024年5月12日的皇家法令 | 自2024年底起生效，适用于固定电话和移动号码 | 来自国外的显示比利时号码的电话由您的运营商阻止 |
不发起列表 | 政府于2026年5月30日批准，尚未开放注册 | 仅接收电话的号码，如银行热线，不再能作为来电者出现 |
第一项措施有例外，因此合法电话仍然可以通过。一个在国外漫游的比利时人仍然可以用自己的号码打电话回家，使用批准的呼叫中心或国外云电话系统的公司仍然可以用比利时号码给您打电话。
法律未能阻止的事情
预计欺骗电话会继续出现，因为规则使欺骗更难但并未终止它。当电话从比利时境内开始，使用不在保护名单上的号码，显示外国号码，或通过WhatsApp或其他应用程序传来时，欺骗电话仍然可以到达您，运营商对此几乎没有控制权。不发起列表也不包括短信，因此短信仍然可以显示您银行的名称。
如何识别欺骗电话
根据来电者的要求来判断电话，而不是屏幕上的号码。一旦听到这些请求之一，请立即挂断。
诈骗者的要求 | 真正的银行或机构的做法 |
|---|---|
来自您的读卡器、itsme或银行应用程序的代码 | 从不通过电话要求您的代码 |
安装应用程序或共享您的屏幕 | 从不要求远程访问您的手机 |
将您的钱转移到“安全账户” | 从不转移您的钱来保护它 |
立即行动，因为您的账户已被黑客入侵 | 给您时间并让您回拨 |
“为警察、BIPT、Safeonweb或Fraudstop”提供个人信息 | 不会打电话给您收集个人信息 |
您的银行永远不会通过电话要求您的代码。 如果您不确定，请挂断并拨打您银行kaart上的号码或其官方网站上的号码。
如何阻止欺骗和不需要的电话
在可疑电话后阻止您手机上的号码，如果电话持续不断，请静音未知来电者。不要阻止您自己银行的官方号码，因为这样其真实电话也无法到达您。
电话 | 阻止一个号码 | 静音或过滤未知电话 |
|---|---|---|
iPhone | 电话，最近，点击号码旁边的ⓘ，阻止来电者 | 设置，应用程序，电话，屏幕未知来电者，静音 |
三星 | 电话，最近，点击号码，阻止 | 电话，三点，设置，阻止号码，阻止未知号码的电话 |
谷歌Pixel | 电话，最近，点击号码，阻止/报告垃圾邮件 | 电话，三点，设置，来电显示和垃圾邮件，过滤垃圾邮件电话 |
仅阻止一个号码只能阻止该号码，而诈骗者总是更换号码。这就是为什么报告同样重要：每次报告都帮助运营商和当局更快地识别新活动。
如何在比利时报告欺骗
将可疑电话和消息转发给Safeonweb，如果您分享了银行信息，请立即致电Fraudstop。表格显示了每种情况的报告地点。
发生了什么 | 报告地点 |
|---|---|
可疑电话或短信，未造成伤害 | 将消息或截图转发至suspicious@safeonweb.be |
您分享了银行信息或代码 | 拨打Fraudstop 078 170 170，全天候可用，然后联系您的银行 |
您损失了钱 | 在当地警察局或通过Police on Web向警方报告 |
误导性公司或报价 | 向联邦报告点ConsumerConnect报告 |
您的号码被欺骗 | 联系您的运营商并向警方提交报告 |
诈骗者也假装是Fraudstop，所以总是自己拨打078 170 170，永远不要回拨来电者给您的号码。
如果您的号码被欺骗该怎么办
告诉您的运营商，提交警方报告以便有正式记录，并在社交媒体或WhatsApp上警告您的联系人，您的号码的来电可能不是来自您。您无法从技术上阻止他人显示您的号码，但这些步骤可以限制损害。自皇家法令以来，来自国外滥用比利时手机号码的电话被阻止，这消除了很大一部分问题。
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常见问题
什么是欺骗？
欺骗是一种诈骗技术，犯罪分子伪造出现在您屏幕上的电话号码或发件人名称，因此电话或消息似乎来自银行、公司或您认识的人。目的是让您信任来电者并分享代码、密码或金钱。
什么是来电显示欺骗？
来电显示欺骗是一种特定形式的欺骗，其中在电话通话中显示的号码是假的。诈骗者并未使用显示号码的真实电话线，而是与通话一起发送了不同的号码。
在比利时，欺骗是否合法？
使用假号码欺骗或诈骗他人属于欺诈行为，在比利时是可处罚的。自2024年5月12日的皇家法令以来，比利时运营商也被法律要求阻止来自国外的显示比利时号码的电话，合法情况如比利时人在漫游时除外。
比利时的反欺骗法是否阻止假短信？
不，比利时的反欺骗规则适用于电话通话，而不适用于短信。运营商会单独过滤欺诈性短信，并在2026年上半年阻止了720万条，但显示您银行名称的短信仍可能是假的。
在比利时，我该在哪里举报被欺骗的电话？
将可疑信息或截图转发至suspicious@safeonweb.be。如果您分享了银行信息或代码，请立即拨打078 170 170联系Fraudstop，如果您损失了钱，请向警方报案。
我的银行会打电话给我并要求我的代码吗？
不会，比利时银行从不通过电话要求您的读卡器代码、密码或itsme确认。如果来电者要求这些，请挂断电话并拨打您银行kaart上的号码自行联系您的银行。
我能阻止别人欺骗我的号码吗？
您无法自行阻止他人使用您的号码，但您可以向运营商和警方报告，并警告您的联系人。自2024年底以来，比利时运营商已阻止来自国外滥用比利时号码的电话。
