Riaggancia a qualsiasi chiamante che chieda un codice, una password o un pagamento, anche quando sullo schermo appare il numero reale della tua banca, perché quel numero può essere falsificato. Questo trucco si chiama spoofing, ed è stato dietro più di 74 milioni dei 103 milioni di chiamate fraudolente che gli operatori belgi hanno bloccato nella prima metà del 2026. Dalla fine del 2024, la legge belga richiede agli operatori di bloccare le chiamate dall'estero che mostrano un numero belga, e nel 2026 il governo ha approvato una seconda misura per proteggere i numeri delle banche e di altre aziende. Questa guida spiega cos'è lo spoofing, cosa bloccano le nuove regole e cosa no, come bloccare le chiamate spoofed sul tuo gsm e dove segnalarle in Belgio.
Cos'è lo spoofing?
Lo spoofing è quando un truffatore cambia il numero che appare sul tuo schermo, quindi la chiamata sembra provenire da qualcuno di cui ti fidi. Il truffatore non ha bisogno di accedere alla linea telefonica reale: il numero falso viene semplicemente inviato insieme alla chiamata. La stessa tecnica viene utilizzata in altri tipi di frodi telefoniche.
Termine | Cosa significa |
|---|---|
Spoofing (spoofing dell'ID chiamante) | Una chiamata o un messaggio mostra un numero o un nome del mittente falso |
Vishing | Phishing vocale: un truffatore ti chiama per ottenere codici, password o denaro |
Smishing | Phishing via SMS: un messaggio di testo con un link a un sito web falso |
Un numero familiare sul tuo schermo non prova nulla. Il regolatore belga BIPT avverte che il numero che vedi non significa automaticamente che il chiamante sia genuino.
Cosa cambia la legge belga anti-spoofing
Gli operatori belgi devono bloccare le chiamate dall'estero che mostrano un numero belga, e questa è l'unica misura anti-spoofing già attiva. Una seconda misura è stata approvata ma non è ancora iniziata.
Misura | Stato | Cosa significa per te |
|---|---|---|
Decreto reale del 12 maggio 2024 | In vigore dalla fine del 2024, per numeri fissi e mobili | Le chiamate dall'estero che mostrano un numero belga sono bloccate dal tuo operatore |
Lista di non origine | Approvata dal governo il 30 maggio 2026, nessuna registrazione aperta ancora | I numeri che ricevono solo chiamate, come una linea di assistenza bancaria, non possono più apparire come chiamanti |
La prima misura ha eccezioni, quindi le chiamate legittime passano ancora. Un belga che è in roaming all'estero può ancora chiamare casa con il proprio numero, e le aziende che utilizzano call center approvati o sistemi telefonici cloud all'estero possono ancora chiamarti con un numero belga.
Cosa la legge non ferma
Aspettati che le chiamate spoofed continuino ad arrivare, perché le regole rendono lo spoofing più difficile senza fermarlo. Una chiamata spoofed può ancora raggiungerti quando inizia all'interno del Belgio con un numero che non è sulla lista protetta, quando mostra un numero straniero, o quando arriva tramite WhatsApp o un'altra app, dove gli operatori hanno poco controllo. La lista di non origine non copre nemmeno gli SMS, quindi un messaggio di testo può ancora mostrare il nome della tua banca.
Come riconoscere una chiamata spoofed
Giudica una chiamata da ciò che il chiamante chiede, non dal numero sul tuo schermo. Riaggancia non appena senti una di queste richieste.
Cosa chiede il truffatore | Cosa fa una vera banca o autorità |
|---|---|
Un codice dal tuo lettore di carte, itsme o la tua app bancaria | Non chiede mai i tuoi codici per telefono |
Installare un'app o condividere il tuo schermo | Non chiede mai l'accesso remoto al tuo gsm |
Spostare il tuo denaro su un "conto sicuro" | Non sposta mai il tuo denaro per proteggerlo |
Agisci ora, perché il tuo conto è stato hackerato | Ti dà tempo e ti permette di richiamare |
Dettagli personali "per la polizia, BIPT, Safeonweb o Fraudstop" | Non ti chiama per raccogliere dettagli personali |
La tua banca non chiederà mai i tuoi codici per telefono. Se non sei sicuro, riaggancia e richiama la tua banca al numero sulla tua bankkaart o sul suo sito ufficiale.
Come bloccare le chiamate spoofed e indesiderate
Blocca il numero sul tuo telefono dopo una chiamata sospetta e silenzia i chiamanti sconosciuti se le chiamate continuano ad arrivare. Non bloccare il numero ufficiale della tua banca, perché altrimenti anche le sue chiamate reali non ti raggiungeranno.
Telefono | Blocca un numero | Silenzia o filtra le chiamate sconosciute |
|---|---|---|
iPhone | Telefono, Recenti, tocca il ⓘ accanto al numero, Blocca chiamante | Impostazioni, App, Telefono, Schermo chiamanti sconosciuti, Silenzia |
Samsung | Telefono, Recenti, tocca il numero, Blocca | Telefono, tre punti, Impostazioni, Blocca numeri, Blocca chiamate da numeri sconosciuti |
Google Pixel | Telefono, Recenti, tocca il numero, Blocca/segnala spam | Telefono, tre punti, Impostazioni, ID chiamante e spam, Filtra chiamate spam |
Bloccare un solo numero ferma solo quel numero, e i truffatori cambiano numero continuamente. Ecco perché segnalare è altrettanto importante: ogni segnalazione aiuta gli operatori e le autorità a riconoscere nuove campagne più velocemente.
Come segnalare lo spoofing in Belgio
Inoltra chiamate e messaggi sospetti a Safeonweb, e chiama immediatamente Fraudstop se hai condiviso dettagli bancari. La tabella mostra dove segnalare ogni situazione.
Cosa è successo | Dove segnalare |
|---|---|
Chiamata o SMS sospetto, nessun danno fatto | Inoltra il messaggio o uno screenshot a suspicious@safeonweb.be |
Hai condiviso dettagli o codici bancari | Chiama Fraudstop al 078 170 170, disponibile 24/7, poi la tua banca |
Hai perso denaro | Segnala alla polizia presso la tua stazione di polizia locale o tramite Police on Web |
Un'azienda o un'offerta fuorviante | Segnala al punto di segnalazione federale ConsumerConnect |
Il tuo numero è stato spoofed | Contatta il tuo operatore e presenta una denuncia alla polizia |
I truffatori fingono anche di essere Fraudstop, quindi componi sempre tu stesso il 078 170 170 e non richiamare mai un numero che un chiamante ti dà.
Cosa fare se il tuo numero è stato spoofed
Informa il tuo operatore, presenta una denuncia alla polizia in modo che ci sia un registro ufficiale, e avvisa i tuoi contatti sui social media o WhatsApp che le chiamate dal tuo numero potrebbero non provenire da te. Non puoi tecnicamente impedire a qualcuno di mostrare il tuo numero, ma questi passaggi limitano i danni. Dal Decreto Reale, le chiamate dall'estero che abusano di un numero mobile belga sono bloccate, il che rimuove una gran parte del problema.
Telecom che lavora per te
Controlla la richiesta, non il numero, e aspettati la stessa chiarezza dal tuo fornitore di telecomunicazioni. Firsty sta costruendo telecomunicazioni che lavorano per te, non contro di te: nessuna SIM da cambiare, nessuna impostazione di roaming da ricordare, nessuna tabella delle zone da controllare e nessuna bolletta a sorpresa. Ogni connessione che Firsty vende connette anche qualcuno in Belgio che ne ha bisogno, non come carità, ma come funziona il business. Le cose si stanno muovendo, quindi tieni d'occhio ciò che Firsty sta costruendo e scopri di più su Firsty.app.
FAQ
Cos'è lo spoofing?
Lo spoofing è una tecnica di truffa in cui un criminale falsifica il numero di telefono o il nome del mittente che appare sul tuo schermo, quindi la chiamata o il messaggio sembra provenire da una banca, un'azienda o qualcuno che conosci. L'obiettivo è farti fidare del chiamante e condividere codici, password o denaro.
Cos'è lo spoofing dell'ID chiamante?
L'ID chiamante falsificato è la forma specifica di spoofing in cui il numero mostrato durante una chiamata telefonica è falso. Il truffatore non utilizza la vera linea telefonica del numero mostrato, ma invia un numero diverso insieme alla chiamata.
Lo spoofing è illegale in Belgio?
Utilizzare un numero falso per ingannare o frodare qualcuno è frode ed è punibile in Belgio. Dal Decreto Reale del 12 maggio 2024, gli operatori belgi sono anche legalmente obbligati a bloccare le chiamate dall'estero che mostrano un numero belga, con eccezioni per casi legittimi come i belgi che sono in roaming.
La legge belga anti-spoofing blocca i messaggi SMS falsi?
No, le regole belghe anti-spoofing si applicano alle chiamate telefoniche, non agli SMS. Gli operatori filtrano separatamente i messaggi di testo fraudolenti e ne hanno bloccati 7,2 milioni nella prima metà del 2026, ma un testo che mostra il nome della tua banca può ancora essere falso.
Dove posso segnalare una chiamata falsificata in Belgio?
Inoltra messaggi sospetti o screenshot a suspicious@safeonweb.be. Se hai condiviso dettagli bancari o codici, chiama subito Fraudstop al 078 170 170, e se hai perso denaro, fai una denuncia alla polizia.
La mia banca mi chiamerà e chiederà i miei codici?
No, le banche belghe non chiedono mai i codici del tuo lettore di carte, password o conferma itsme per telefono. Se un chiamante li chiede, riaggancia e chiama tu stesso la tua banca al numero sulla tua bankkaart.
Posso impedire a qualcuno di falsificare il mio numero?
Non puoi bloccare l'uso del tuo numero da solo, ma puoi segnalarlo al tuo operatore e alla polizia e avvisare i tuoi contatti. Le chiamate dall'estero che abusano di un numero belga sono bloccate dagli operatori belgi dalla fine del 2024.
