Activer votre eSIM Firsty est un processus simple et direct. Suivez ce guide étape par étape pour garantir une configuration et une connexion fluides :
Étape 1 : Obtenez l'application et l'eSIM
Inscrivez-vous ou Connectez-vous :
Téléchargez l'application Firsty depuis l'App Store ou le Play Store de votre appareil.
Inscrivez-vous pour créer un nouveau compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Sélectionnez votre plan :
Sélectionner le forfait eSIM qui répond le mieux à vos besoins.
Choisissez le pays ou pays où vous souhaitez utiliser l'eSIM Firsty pour rester connecté à Internet.
Complétez le processus de sélection du plan et effectuez l'achat si vous avez sélectionné l'un de nos plans payants.
Installer l'eSIM :
Après la sélection et l'achat du forfait, l'application vous guidera pour installer l'eSIM.
L'application fournit également des instructions détaillées pour configurer les paramètres spécifiques à votre appareil.
Suivez les étapes à l'écran pour ajouter l'eSIM à votre appareil.
Étape 2 : Activez l'eSIM sur votre appareil
Activer l'eSIM :
Une fois que l'eSIM est ajoutée à votre appareil, vous serez soit invité à l'activer automatiquement, soit vous pourrez initier l'activation manuellement en cliquant sur le bouton "Activer" dans l'application Firsty.
Ajuster les paramètres de l'appareil :
Accédez aux paramètres de votre appareil et assurez-vous que l'eSIM Firsty est activée pour les données mobiles.
L'application fournit des conseils intégrés pour configurer tous les paramètres nécessaires afin d'assurer un bon fonctionnement.
Assurer une activation réussie :
Activer l'itinérance des données pour garantir une connectivité sans faille à travers les emplacements et les pays.
Après avoir terminé toutes les étapes, vous recevrez un message de succès confirmant que votre eSIM Firsty est prête à être utilisée.
Étape 3 : Vérifier la connectivité
Sélection automatique du réseau:
Par défaut, l'eSIM se connectera automatiquement au meilleur réseau disponible.
Sélection manuelle du réseau (si nécessaire uniquement) :
(Attendez quelques minutes avant d'essayer cette étape.)
Si vous vous connectez pour la première fois. Il peut falloir un certain temps pour que l'eSIM se connecte au réseau et un simple redémarrage peut résoudre le problème.point Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité, suivez ces étapes de sélection manuelle du réseau :
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, allez dans vos paramètres réseau et sélectionnez manuellement un fournisseur de réseau.
Désactivez « Sélection automatique du réseau » et choisissez un fournisseur dans la liste, en testant chacun pour des performances optimales.
Attendez environ 60 secondes avant de passer à un autre fournisseur si nécessaire.
Étape 4 : Redémarrer et Tester
Ouvrez l'application Firsty et vérifiez que vous avez une connexion Internet stable.
Conseils de dépannage courants :
Pas de signal ou Internet lent :
La première connexion au réseau peut prendre quelques minutes. Attendez un peu avant de dépanner.
Si les problèmes persistent, sélectionnez manuellement un fournisseur de réseau en utilisant les étapes ci-dessus.
eSIM non installée correctement :
Assurez-vous que les instructions d'activation de l'eSIM dans l'application sont correctement suivies.
Mettre à jour l'application :
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Firsty pour de meilleures performances.
Guides Vidéo
Ci-dessous, nous vous guiderons à travers l'activation étape par étape telle qu'elle est affichée dans l'application.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation, contactez notre équipe d'assistance via l'application Firsty pour une aide rapide.
En suivant ce guide, vous pourrez activer votre eSIM Firsty et profiter d'une connectivité ininterrompue en un rien de temps !
Choosing an eSIM device (compatibility checklist)
Before you purchase, check these basics:
Your phone is esim compatible
Your phone is unlocked (not locked to one carrier)
Your carrier settings allow eSIM activation
Your plan supports the countries you need
Most modern iPhones and Android devices support eSIM. Many travelers are on iPhone already, and for iphone models like iPhone Air, iPhone XS, iPhone XR, or iPhone SE, setup is usually straightforward.
Activating an eSIM plan in minutes
Most setups look like this:
Choose your plan in an app or website
Scan the qr code
Follow the on screen instructions
Your eSIM is downloaded and programmed remotely
Turn on the line and connect
That’s it. You are connected.
Where Firsty fits in (and why it makes sense)
Here’s the part travelers actually care about: eSIM is only as good as the service behind it.
Firsty is designed to make staying connected simple, especially when you move between countries, cities, and networks. You do not need to hunt for a local SIM every time, and you can keep everything in one app.
Stay connected with Firsty eSIM plans for travelers
Whether you are hopping between destinations, landing late at night, or trying to get online in a new city fast, Firsty helps you stay connected without the classic SIM card headache.
You can use one eSIM, pick the plan that matches your trip, and get online quickly. It’s a smooth alternative to old-school roaming and the endless “which SIM should I buy” routine.
Daily plans for flexible travel
Perfect when you are testing a city for a few days or you just want data without commitment.
Firsty Free
Free mobile data by watching short ads. Great for essentials like maps, messaging, quick searches, travel logistics, and staying online right when you arrive.
Comfort+
High speed data with no ads starting at €1 per day. Ideal for everyday browsing, navigation, light work, and keeping your trip organized.
First Class
Premium speed from €2 per day for heavy use like video calls, cloud tools, and staying productive across multiple devices while you travel.
Monthly plans for longer trips and multi-country travel
If you are staying longer, a monthly option is often the best monthly mobile data plan style choice because it is predictable and easy.
Economy
1.5 GB for €4.50 per month. Great for light use like messaging, navigation, and essential tasks.
Comfort+
10 GB for €19.50 per month. Great for daily life and regular work needs, from browsing to social media.
First Class
Unlimited* for €39.50 per month, with 40 GB of high speed data and then reduced speed after. Great for streaming, frequent calls and texts over apps, hotspot use, and serious travel use. Fair usage policy applies.
If you want an easy global setup that works across multiple countries and avoids swapping SIMs, Firsty is the kind of eSIM provider that makes the switch feel worth it.
eSIM vs physical SIM: quick summary
If you are still deciding, here is the simple view:
eSIM is built into the phone, physical SIM is a removable plastic card.
eSIM activation is digital, often via QR code and on screen instructions.
eSIM makes switching data plans easier, physical SIM requires swapping.
eSIM is ideal for travel across multiple countries, physical SIM works but is slower to manage.
eSIM reduces roaming hassle and makes staying connected easier.
Final thoughts
eSIM is better because it removes friction. No sim tray drama, no sim card slot issues, no last minute local SIM shopping, and no complicated switching between carriers. Just a cleaner way to stay connected in the world we actually live in.
And if you want to try eSIM in a way that feels simple and traveler friendly, Firsty is built for exactly that.
If you still run into issues setting up your plan or getting connected, contact support through the Firsty app, or email support@firsty.app and we’ll help you get back online.
