eSIMのアクティベーションが進まない場合はどうすればいいですか?

eSIMのアクティベーションが進まない場合はどうすればいいですか?

もしあなたの Firsty eSIM で立ち往生している "起動中..."、心配しないでください—これは一般的な問題であり、通常は簡単な手順で修正できます。このガイドは、なぜこれが起こるのか、そしてアクティベーションプロセスを完了するために何ができるのかを理解するのに役立ちます。


アクティベーション中にスタックしたeSIMを修正する方法

ステップ1: あなたの場所を確認する

  • インストールした場合 旅行前にeSIMを準備する、心配する必要はありません。目的地の国に到着してサポートされているネットワークに接続すると、eSIMがアクティブになるはずです。

  • 目的地にすでに到着しているのにeSIMがまだ機能していない場合は、次の手順に進んでください。


ステップ2: データローミングをオフにしてオンにする

1⃣ 開く 設定 > セルラー (または モバイルデータ
2⃣ タップする Firsty eSIM プロフィール。
3⃣ 回転 データローミング オフにして数秒待ってから再びオンにしてください。

💡 Firsty eSIMは正常に機能するためにデータローミングを有効にする必要があります。


ステップ3: 機内モードをオンとオフに切り替える

1⃣ 下にスワイプしてアクセス コントロールセンター
2⃣ 回転 機内モード オンにして待つ 10秒
3⃣ ターン 機内モード オフにして、eSIMが接続されるか確認してください。

💡 これにより、携帯電話が再びネットワークを検索するようになります。


ステップ4: 携帯電話を再起動する

1⃣ 携帯電話の電源を完全に切ってください。
2⃣ 待つ 30秒
3⃣ 携帯電話の電源を入れ直し、eSIMが有効になっているか確認してください。


ステップ5: ネットワークを手動で切り替える

eSIMのアクティベーションがまだ進まない場合は、手動で別のネットワークを選択してみてください。

1⃣ 行く 設定 > セルラー > ネットワーク選択
2⃣ オフにする 自動 利用可能なネットワークが読み込まれるのを待ちます。
3⃣ リストからサポートされているネットワークを選択してください。

💡 ネットワークが表示されない場合は、受信状態の良い場所に移動して再試行してください。


重要: eSIMを削除しないでください!

eSIMがアクティベーション中に停止している場合、 削除しないでください、として Firsty eSIMは再インストールできません 一度削除されました。代わりに、上記のトラブルシューティング手順に従うか、連絡してください。 Firsty サポート 助けを求めて。


まだ問題がありますか?Firstyサポートに連絡してください

もしあなたの Firsty eSIM はまだアクティベートされていません、私たちの 24/7 サポートチーム お手伝いする準備ができています。

📞 ライブチャット – 利用可能 Firsty アプリ
📩 メールサポート – 私たちのチームからの迅速な対応
🌎 多言語サポート – お好みの言語でサポートを受ける

と一緒に Firsty、接続を維持することは簡単であるべきです。これらの手順に従えば、eSIMはすぐにアクティブになります!

何かお手伝いしましょうか?

次はどこへ人生があなたを連れて行くのか?

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