Si tu Firsty eSIM está atascado en "Activando..."no te preocupes—esto es un problema común que generalmente se puede solucionar con unos pocos pasos simples. Esta guía te ayudará a entender por qué sucede esto y qué puedes hacer para completar el proceso de activación.
¿Por qué mi eSIM Firsty está atascada en activación?
Si tu eSIM muestra "Activando…" por mucho tiempo, normalmente significa:
1⃣ Aún no has llegado a tu destino – Si instalaste el eSIM antes de viajar, puede que no se conecte a una red hasta que llegues a tu país cubierto.
2⃣ Tu teléfono aún no se ha conectado a una red – Tu dispositivo podría estar teniendo problemas para encontrar un operador local.
3⃣ La itinerancia de datos está desactivada – Firsty eSIM requiere Itinerancia de datos para ser habilitado para una activación adecuada.
4⃣ Problemas temporales de red – La red local puede estar experimentando retrasos en registrar tu eSIM.
Cómo arreglar un eSIM atascado en activación
Paso 1: Revisa tu ubicación
Si instalaste tu eSIM antes de viajarno te preocupes, tu eSIM debería activarse una vez que llegues a tu país de destino y te conectes a una red compatible.
Si ya estás en tu destino pero la eSIM aún no funciona, sigue con los siguientes pasos.
Paso 2: Apaga y enciende el roaming de datos
1⃣ Abrir Configuraciones > Celular (o Datos móviles).
2⃣ Toca tu Firsty eSIM perfil.
3⃣ Gira Itinerancia de datos APAGADO, espera unos segundos, luego vuelve a ENCENDERLO.
💡 Las eSIMs Firsty necesitan que el Roaming de Datos esté activado para funcionar bien.
Paso 3: Activa y desactiva el modo avión
1⃣ Desliza hacia abajo para acceder Centro de Controlpunto
2⃣ Gira Modo Avión ENCENDER y esperar 10 segundospunto
3⃣ Gira Modo Avión APAGA y revisa si tu eSIM se conecta.
💡 Esto obliga a tu teléfono a buscar una red de nuevo.
Paso 4: Reinicia tu teléfono
1⃣ Apaga tu teléfono completamente.
2⃣ Espera 30 segundospunto
3⃣ Enciende tu teléfono de nuevo y revisa si tu eSIM está activada.
Paso 5: Cambia de red manualmente
Si tu eSIM sigue atascada activándose, intenta seleccionar manualmente una red diferente:
1⃣ Ir a Configuraciones > Celular > Selección de Redpunto
2⃣ Apagar Automático y espera a que se carguen las redes disponibles.
3⃣ Selecciona una red compatible de la lista.
💡 Si no aparecen redes, muévete a un área con mejor recepción y vuelve a intentarlo.
Importante: ¡NO borres tu eSIM!
Si tu eSIM está atascada en activando, no lo borres, como Las eSIMs no se pueden reinstalar una vez eliminado. En su lugar, sigue los pasos de solución de problemas anteriores o contacta Soporte para ayuda.
¿Sigues teniendo problemas? Contacta con el soporte Firsty
Si tu La eSIM todavía no se está activandonuestra equipo de soporte 24/7 está listo para ayudarte.
📞 Chat en vivo – Disponible en el Firsty App
📩 Soporte por correo – Respuesta rápida de nuestro equipo
🌎 Soporte multilingüe Obtén ayuda en tu idioma preferido
Con Firstymantenerse conectado no debería ser complicado. ¡Sigue estos pasos y tu eSIM debería activarse en un santiamén!
Si tu Firsty eSIM está atascado en "Activando..."no te preocupes—esto es un problema común que generalmente se puede solucionar con unos pocos pasos simples. Esta guía te ayudará a entender por qué sucede esto y qué puedes hacer para completar el proceso de activación.
¿Por qué mi eSIM Firsty está atascada en activación?
Si tu eSIM muestra "Activando…" por mucho tiempo, normalmente significa:
1⃣ Aún no has llegado a tu destino – Si instalaste el eSIM antes de viajar, puede que no se conecte a una red hasta que llegues a tu país cubierto.
2⃣ Tu teléfono aún no se ha conectado a una red – Tu dispositivo podría estar teniendo problemas para encontrar un operador local.
3⃣ La itinerancia de datos está desactivada – Firsty eSIM requiere Itinerancia de datos para ser habilitado para una activación adecuada.
4⃣ Problemas temporales de red – La red local puede estar experimentando retrasos en registrar tu eSIM.
Cómo arreglar un eSIM atascado en activación
Paso 1: Revisa tu ubicación
Si instalaste tu eSIM antes de viajarno te preocupes, tu eSIM debería activarse una vez que llegues a tu país de destino y te conectes a una red compatible.
Si ya estás en tu destino pero la eSIM aún no funciona, sigue con los siguientes pasos.
Paso 2: Apaga y enciende el roaming de datos
1⃣ Abrir Configuraciones > Celular (o Datos móviles).
2⃣ Toca tu Firsty eSIM perfil.
3⃣ Gira Itinerancia de datos APAGADO, espera unos segundos, luego vuelve a ENCENDERLO.
💡 Las eSIMs Firsty necesitan que el Roaming de Datos esté activado para funcionar bien.
Paso 3: Activa y desactiva el modo avión
1⃣ Desliza hacia abajo para acceder Centro de Controlpunto
2⃣ Gira Modo Avión ENCENDER y esperar 10 segundospunto
3⃣ Gira Modo Avión APAGA y revisa si tu eSIM se conecta.
💡 Esto obliga a tu teléfono a buscar una red de nuevo.
Paso 4: Reinicia tu teléfono
1⃣ Apaga tu teléfono completamente.
2⃣ Espera 30 segundospunto
3⃣ Enciende tu teléfono de nuevo y revisa si tu eSIM está activada.
Paso 5: Cambia de red manualmente
Si tu eSIM sigue atascada activándose, intenta seleccionar manualmente una red diferente:
1⃣ Ir a Configuraciones > Celular > Selección de Redpunto
2⃣ Apagar Automático y espera a que se carguen las redes disponibles.
3⃣ Selecciona una red compatible de la lista.
💡 Si no aparecen redes, muévete a un área con mejor recepción y vuelve a intentarlo.
Importante: ¡NO borres tu eSIM!
Si tu eSIM está atascada en activando, no lo borres, como Las eSIMs no se pueden reinstalar una vez eliminado. En su lugar, sigue los pasos de solución de problemas anteriores o contacta Soporte para ayuda.
¿Sigues teniendo problemas? Contacta con el soporte Firsty
Si tu La eSIM todavía no se está activandonuestra equipo de soporte 24/7 está listo para ayudarte.
📞 Chat en vivo – Disponible en el Firsty App
📩 Soporte por correo – Respuesta rápida de nuestro equipo
🌎 Soporte multilingüe Obtén ayuda en tu idioma preferido
Con Firstymantenerse conectado no debería ser complicado. ¡Sigue estos pasos y tu eSIM debería activarse en un santiamén!
