Was soll ich tun, wenn meine eSIM bei der Aktivierung hängt?

    Wenn dein Firsty eSIM hängt fest bei "Aktiviere..."Keine Sorge, das ist ein häufiges Problem, das normalerweise mit ein paar einfachen Schritten behoben werden kann. Dieser Leitfaden hilft dir zu verstehen, warum das passiert und was du tun kannst, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.


    Warum hängt meine Firsty eSIM beim Aktivieren fest?

    Wenn dein eSIM für längere Zeit "Aktivieren…" anzeigt, bedeutet das normalerweise:

    1⃣ Du bist noch nicht an deinem Ziel angekommen – Wenn du die eSIM vor der Reise installiert hast, könnte sie sich erst mit einem Netzwerk verbinden, wenn du in deinem abgedeckten Land angekommen bist.
    2⃣ Dein Handy hat sich noch nicht mit einem Netzwerk verbunden – Dein Gerät hat vielleicht Schwierigkeiten, einen lokalen Anbieter zu finden.
    3⃣ Datenroaming ist ausgeschaltet – Firsty eSIM erfordert Daten-Roaming um richtig aktiviert zu werden.
    4⃣ Vorübergehende Netzwerkprobleme – Das lokale Netzwerk hat vielleicht Verzögerungen beim Registrieren deiner eSIM.


    Wie man eine eSIM repariert, die beim Aktivieren hängt

    Schritt 1: Überprüf deinen Standort

    • Wenn du dein installiert hast eSIM vor der Reise, du musst dir keine Sorgen machen—deine eSIM sollte sich aktivieren, sobald du in deinem Zielland ankommst und dich mit einem unterstützten Netzwerk verbindest.

    • Wenn du schon an deinem Ziel bist, aber die eSIM immer noch nicht funktioniert, mach mit den nächsten Schritten weiter.


    Schritt 2: Datenroaming AUS- und wieder EINschalten

    1⃣ Öffnen Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten).
    2⃣ Tippe dein Firsty eSIM Profil.
    3⃣ Dreh Daten-Roaming AUS, warte ein paar Sekunden, dann wieder AN.

    💡 Firsty eSIMs brauchen Datenroaming, um richtig zu funktionieren.


    Schritt 3: Flugmodus EIN und AUS schalten

    1⃣ Nach unten wischen, um zuzugreifen KontrollzentrumPunkt
    2⃣ Dreh Flugmodus Einschalten und warten 10 SekundenPunkt
    3⃣ Dreh Flugmodus AUS und checken, ob dein eSIM sich verbindet.

    💡 Dadurch sucht dein Handy erneut nach einem Netzwerk.


    Schritt 4: Starte dein Handy neu

    1⃣ Schalt dein Handy komplett aus.
    2⃣ Warte auf 30 SekundenPunkt
    3⃣ Schalt dein Handy wieder ein und check, ob deine eSIM aktiviert ist.


    Schritt 5: Netzwerke manuell wechseln

    Wenn deine eSIM immer noch beim Aktivieren hängt, versuch manuell ein anderes Netzwerk auszuwählen:

    1⃣ Geh zu Einstellungen > Zellular > NetzwerkauswahlPunkt
    2⃣ Ausschalten Automatisch und warte, bis verfügbare Netzwerke geladen werden.
    3⃣ Wähl ein unterstütztes Netzwerk aus der Liste aus.

    💡 Wenn keine Netzwerke angezeigt werden, geh in eine Gegend mit besserem Empfang und versuch's nochmal.


    Wichtig: Lösch dein eSIM NICHT!

    Wenn deine eSIM beim Aktivieren festhängt, nicht löschen, wie eSIMs können nicht neu installiert werden einmal entfernt. Stattdessen folge den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung oder kontaktiere Firsty Unterstützung für Hilfe.


    Immer noch Probleme? Kontaktiere den Firsty Support

    Wenn dein eSIM aktiviert sich immer noch nicht, unser 24/7 Support-Team ist bereit, dir zu helfen.

    📞 Live-Chat – Verfügbar in der Firsty App
    📩 E-Mail-Support – Schnelle Antwort von unserem Team
    🌎 Mehrsprachige Unterstützung – Hol dir Hilfe in deiner bevorzugten Sprache

    Mit Firsty, verbunden bleiben sollte stressfrei sein. Folge diesen Schritten, und deine eSIM sollte im Handumdrehen aktiviert sein!

    Wenn dein Firsty eSIM hängt fest bei "Aktiviere..."Keine Sorge, das ist ein häufiges Problem, das normalerweise mit ein paar einfachen Schritten behoben werden kann. Dieser Leitfaden hilft dir zu verstehen, warum das passiert und was du tun kannst, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.


    Warum hängt meine Firsty eSIM beim Aktivieren fest?

    Wenn dein eSIM für längere Zeit "Aktivieren…" anzeigt, bedeutet das normalerweise:

    1⃣ Du bist noch nicht an deinem Ziel angekommen – Wenn du die eSIM vor der Reise installiert hast, könnte sie sich erst mit einem Netzwerk verbinden, wenn du in deinem abgedeckten Land angekommen bist.
    2⃣ Dein Handy hat sich noch nicht mit einem Netzwerk verbunden – Dein Gerät hat vielleicht Schwierigkeiten, einen lokalen Anbieter zu finden.
    3⃣ Datenroaming ist ausgeschaltet – Firsty eSIM erfordert Daten-Roaming um richtig aktiviert zu werden.
    4⃣ Vorübergehende Netzwerkprobleme – Das lokale Netzwerk hat vielleicht Verzögerungen beim Registrieren deiner eSIM.


    Wie man eine eSIM repariert, die beim Aktivieren hängt

    Schritt 1: Überprüf deinen Standort

    • Wenn du dein installiert hast eSIM vor der Reise, du musst dir keine Sorgen machen—deine eSIM sollte sich aktivieren, sobald du in deinem Zielland ankommst und dich mit einem unterstützten Netzwerk verbindest.

    • Wenn du schon an deinem Ziel bist, aber die eSIM immer noch nicht funktioniert, mach mit den nächsten Schritten weiter.


    Schritt 2: Datenroaming AUS- und wieder EINschalten

    1⃣ Öffnen Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten).
    2⃣ Tippe dein Firsty eSIM Profil.
    3⃣ Dreh Daten-Roaming AUS, warte ein paar Sekunden, dann wieder AN.

    💡 Firsty eSIMs brauchen Datenroaming, um richtig zu funktionieren.


    Schritt 3: Flugmodus EIN und AUS schalten

    1⃣ Nach unten wischen, um zuzugreifen KontrollzentrumPunkt
    2⃣ Dreh Flugmodus Einschalten und warten 10 SekundenPunkt
    3⃣ Dreh Flugmodus AUS und checken, ob dein eSIM sich verbindet.

    💡 Dadurch sucht dein Handy erneut nach einem Netzwerk.


    Schritt 4: Starte dein Handy neu

    1⃣ Schalt dein Handy komplett aus.
    2⃣ Warte auf 30 SekundenPunkt
    3⃣ Schalt dein Handy wieder ein und check, ob deine eSIM aktiviert ist.


    Schritt 5: Netzwerke manuell wechseln

    Wenn deine eSIM immer noch beim Aktivieren hängt, versuch manuell ein anderes Netzwerk auszuwählen:

    1⃣ Geh zu Einstellungen > Zellular > NetzwerkauswahlPunkt
    2⃣ Ausschalten Automatisch und warte, bis verfügbare Netzwerke geladen werden.
    3⃣ Wähl ein unterstütztes Netzwerk aus der Liste aus.

    💡 Wenn keine Netzwerke angezeigt werden, geh in eine Gegend mit besserem Empfang und versuch's nochmal.


    Wichtig: Lösch dein eSIM NICHT!

    Wenn deine eSIM beim Aktivieren festhängt, nicht löschen, wie eSIMs können nicht neu installiert werden einmal entfernt. Stattdessen folge den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung oder kontaktiere Firsty Unterstützung für Hilfe.


    Immer noch Probleme? Kontaktiere den Firsty Support

    Wenn dein eSIM aktiviert sich immer noch nicht, unser 24/7 Support-Team ist bereit, dir zu helfen.

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