Cara memindahkan itsme ke ponsel baru

A combination padlock rests on a computer keyboard near several SIM cards, with "GSM Abonnementen" text overlay at the bottom.

Aktifkan kembali itsme di ponsel baru Anda dengan bank Anda atau eID Anda; Anda tidak dapat menyalinnya dari yang lama. Itsme hanya berfungsi pada satu perangkat pada satu waktu, jadi saat Anda mengaktifkannya di ponsel baru, yang lama berhenti berfungsi.

Mempertahankan nomor yang sama pada SIM baru atau eSIM adalah kasus yang berbeda: Anda tidak perlu mengatur itsme lagi. Anda hanya memperbarui itsme ketika nomor telepon Anda sendiri berubah.

Apa yang harus dilakukan dalam situasi Anda

Hanya ponsel baru atau nomor baru yang berarti Anda harus melakukan sesuatu. Temukan situasi Anda di tabel.

Situasi Anda

Apa yang terjadi pada itsme

Apa yang Anda lakukan

Ponsel baru, nomor yang sama

Itsme berhenti berfungsi di ponsel lama setelah Anda mengaktifkan yang baru

Aktifkan kembali di ponsel baru dengan bank Anda atau eID Anda

Ponsel yang sama, kartu SIM baru, nomor yang sama

Itsme tetap berfungsi

Tidak ada

Ponsel yang sama, beralih ke eSIM, nomor yang sama

Itsme tetap berfungsi

Tidak ada

Nomor telepon baru

Itsme mengirim kode SMS ke nomor yang terdaftar, jadi harus nomor Anda yang sekarang

Ubah nomor Anda di aplikasi di bawah Detail saya

Menambahkan eSIM perjalanan di samping SIM Belgia Anda

Itsme tetap berfungsi

Tidak ada

Ponsel hilang atau dicuri

Akun Anda dilindungi oleh kode itsme Anda, tetapi blokir saja

Blokir di my.itsme-id.com, lalu aktifkan kembali di ponsel baru

Langkah demi langkah: aktifkan itsme di ponsel baru Anda

Pasang itsme di ponsel baru, lalu verifikasi diri Anda dengan aplikasi bank Anda atau eID Anda. Ini memakan waktu sekitar 10 menit.

  1. Unduh aplikasi itsme dari App Store atau Google Play di ponsel baru Anda.

  2. Masukkan nomor telepon dan alamat email Anda.

  3. Pilih cara verifikasi: dengan bank Anda (Belfius, BNP Paribas Fortis, KBC, CBC, ING, Fintro atau Hello bank!) atau dengan eID Anda dan pembaca kartu.

  4. Ikuti langkah-langkah verifikasi bank Anda atau eID. Anda mungkin memerlukan kartu bank, pembaca kartu, dan PIN Anda.

  5. Masukkan kode SMS yang dikirim itsme kepada Anda (itu berasal dari 8836).

  6. Buat kode itsme 5 digit Anda.

  7. Aktifkan sidik jari atau buka kunci wajah jika Anda mau.

Bank Anda harus membaca eID Anda sebelum Anda dapat menggunakan jalur bank. Jika belum, gunakan jalur eID atau tanyakan kepada bank Anda.

Jangan hapus ponsel lama Anda sampai yang baru berfungsi. Hapus itsme dari ponsel lama setelahnya.

Beralih ke eSIM: apa artinya untuk itsme

Mengalihkan nomor Belgia Anda dari SIM fisik ke eSIM di ponsel yang sama tidak mempengaruhi itsme. Itsme terikat pada ponsel dan nomor Anda, bukan pada kartu plastik.

Dua hal yang harus diperiksa sebelum Anda beralih:

  • Pastikan Anda dapat menerima SMS di eSIM baru sebelum Anda menghapus SIM lama, jika itsme meminta Anda untuk mengonfirmasi kode.

  • Jika Anda beralih ke eSIM dan membeli ponsel baru pada saat yang sama, lakukan eSIM terlebih dahulu, lalu aktifkan kembali itsme di ponsel baru.

eSIM perjalanan seperti Firsty tidak mempengaruhi itsme sama sekali. Firsty menambahkan data seluler di samping SIM Belgia Anda dan tidak memberi Anda nomor baru, jadi kode itsme Anda tetap tiba di nomor yang sudah Anda miliki. Baca lebih lanjut di Beralih ke eSIM di Belgia dan Pertahankan Nomor Anda.

Ponsel hilang atau dicuri

Blokir itsme segera di my.itsme-id.com. Tidak ada yang dapat menggunakan akun Anda tanpa ponsel Anda, aplikasi itsme, dan kode itsme 5 digit Anda bersama-sama, tetapi memblokir menghilangkan semua risiko.

  1. Blokir itsme di my.itsme-id.com.

  2. Minta penyedia seluler Anda untuk memblokir SIM Anda dan mengirimkan SIM pengganti atau eSIM dengan nomor yang sama.

  3. Aktifkan itsme di ponsel baru Anda dengan bank Anda atau eID (langkah-langkah di atas).

Kehilangan ponsel Anda di luar negeri? Blokir itsme dari komputer mana pun dengan internet, dan aktifkan kembali setelah Anda memiliki ponsel pengganti.

Menggunakan itsme di luar negeri

Itsme berfungsi di luar negeri selama ponsel Anda memiliki data seluler atau Wi-Fi. Anda mengonfirmasi login dan pembayaran di aplikasi, jadi Anda tidak perlu berada di Belgia.

Anda memang memerlukan data pada saat Anda mengonfirmasi, dan itu biasanya ketika Anda jauh dari Wi-Fi hotel: di meja check-in, di taksi, atau membayar sesuatu secara online. Itsme sendiri menggunakan sangat sedikit. Hari perjalanan yang khas terlihat seperti ini:

Aktivitas

Penggunaan data khas

Konfirmasi login atau pembayaran itsme

jauh di bawah 1 MB

Navigasi Google Maps, 1 jam

3–5 MB

WhatsApp, 100 pesan teks

di bawah 0.1 MB

Unduhan boarding pass

di bawah 1 MB

Perjalanan Uber atau Bolt, dipesan dan dilacak

2–5 MB

Obrolan teks ChatGPT, 1 jam

1–5 MB

Hari ringan

sekitar 50 MB

Minggu ringan

sekitar 350 MB

Di mana Anda berada

Bagaimana itsme terhubung ke internet

Di dalam UE

Paket Belgia Anda, dengan harga di rumah

Di luar UE

Wi-Fi, tarif roaming penyedia Anda, atau eSIM perjalanan

Dengan Firsty Anda mempertahankan nomor Belgia Anda untuk kode SMS itsme, dan Firsty menangani data di 176 negara, mulai dari €0.98 per GB atau dengan data gratis yang didukung iklan.

FAQ

Bisakah saya menggunakan itsme di dua ponsel sekaligus?

Tidak. Itsme hanya berfungsi pada satu perangkat, sebagai lapisan keamanan tambahan. Mengaktifkannya di ponsel baru mengakhiri di yang lama.

Apakah saya perlu ponsel lama saya untuk memindahkan itsme?

Tidak. Anda mengaktifkan kembali itsme di ponsel baru dengan bank Anda atau eID Anda, jadi ponsel lama yang rusak atau hilang bukan masalah.

Apakah saya harus mengaktifkan kembali itsme setelah beralih ke eSIM?

Tidak jika Anda tetap menggunakan ponsel yang sama dan nomor yang sama. Itsme terhubung ke ponsel dan nomor Anda, bukan ke kartu SIM itu sendiri.

Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya di itsme?

Di aplikasi, pergi ke Detail Saya, ketuk nomor telepon Anda, masukkan yang baru dan konfirmasikan dengan kode SMS. Anda juga dapat melakukannya di situs web itsme dengan eID Anda.

Apakah itsme berfungsi di luar negeri?

Ya. Itsme hanya memerlukan koneksi internet, melalui Wi-Fi, roaming, atau eSIM perjalanan.

Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya dicuri?

Blokir itsme di my.itsme-id.com segera. Kemudian blokir SIM Anda dengan penyedia Anda dan aktifkan kembali itsme di ponsel baru Anda.

Man making an international call on his phone in the city

Periksa tarifnya

Tarif panggilan internasional Firsty

Kurangi biaya panggilan internasional hingga 80% dengan kredit Firsty bayar sesuai pemakaian. Isi ulang eSIM Anda dan panggil 200+ destinasi mulai dari hanya beberapa sen per menit, dengan tarif transparan dan tanpa biaya tersembunyi.

Ke mana hidup membawamu selanjutnya?

Terhubung ke jaringan Firsty