Aktifkan kembali itsme di ponsel baru Anda dengan bank Anda atau eID Anda; Anda tidak dapat menyalinnya dari yang lama. Itsme hanya berfungsi pada satu perangkat pada satu waktu, jadi saat Anda mengaktifkannya di ponsel baru, yang lama berhenti berfungsi.
Mempertahankan nomor yang sama pada SIM baru atau eSIM adalah kasus yang berbeda: Anda tidak perlu mengatur itsme lagi. Anda hanya memperbarui itsme ketika nomor telepon Anda sendiri berubah.
Apa yang harus dilakukan dalam situasi Anda
Hanya ponsel baru atau nomor baru yang berarti Anda harus melakukan sesuatu. Temukan situasi Anda di tabel.
Situasi Anda | Apa yang terjadi pada itsme | Apa yang Anda lakukan |
|---|---|---|
Ponsel baru, nomor yang sama | Itsme berhenti berfungsi di ponsel lama setelah Anda mengaktifkan yang baru | Aktifkan kembali di ponsel baru dengan bank Anda atau eID Anda |
Ponsel yang sama, kartu SIM baru, nomor yang sama | Itsme tetap berfungsi | Tidak ada |
Ponsel yang sama, beralih ke eSIM, nomor yang sama | Itsme tetap berfungsi | Tidak ada |
Nomor telepon baru | Itsme mengirim kode SMS ke nomor yang terdaftar, jadi harus nomor Anda yang sekarang | Ubah nomor Anda di aplikasi di bawah Detail saya |
Menambahkan eSIM perjalanan di samping SIM Belgia Anda | Itsme tetap berfungsi | Tidak ada |
Ponsel hilang atau dicuri | Akun Anda dilindungi oleh kode itsme Anda, tetapi blokir saja | Blokir di my.itsme-id.com, lalu aktifkan kembali di ponsel baru |
Langkah demi langkah: aktifkan itsme di ponsel baru Anda
Pasang itsme di ponsel baru, lalu verifikasi diri Anda dengan aplikasi bank Anda atau eID Anda. Ini memakan waktu sekitar 10 menit.
Unduh aplikasi itsme dari App Store atau Google Play di ponsel baru Anda.
Masukkan nomor telepon dan alamat email Anda.
Pilih cara verifikasi: dengan bank Anda (Belfius, BNP Paribas Fortis, KBC, CBC, ING, Fintro atau Hello bank!) atau dengan eID Anda dan pembaca kartu.
Ikuti langkah-langkah verifikasi bank Anda atau eID. Anda mungkin memerlukan kartu bank, pembaca kartu, dan PIN Anda.
Masukkan kode SMS yang dikirim itsme kepada Anda (itu berasal dari 8836).
Buat kode itsme 5 digit Anda.
Aktifkan sidik jari atau buka kunci wajah jika Anda mau.
Bank Anda harus membaca eID Anda sebelum Anda dapat menggunakan jalur bank. Jika belum, gunakan jalur eID atau tanyakan kepada bank Anda.
Jangan hapus ponsel lama Anda sampai yang baru berfungsi. Hapus itsme dari ponsel lama setelahnya.
Beralih ke eSIM: apa artinya untuk itsme
Mengalihkan nomor Belgia Anda dari SIM fisik ke eSIM di ponsel yang sama tidak mempengaruhi itsme. Itsme terikat pada ponsel dan nomor Anda, bukan pada kartu plastik.
Dua hal yang harus diperiksa sebelum Anda beralih:
Pastikan Anda dapat menerima SMS di eSIM baru sebelum Anda menghapus SIM lama, jika itsme meminta Anda untuk mengonfirmasi kode.
Jika Anda beralih ke eSIM dan membeli ponsel baru pada saat yang sama, lakukan eSIM terlebih dahulu, lalu aktifkan kembali itsme di ponsel baru.
eSIM perjalanan seperti Firsty tidak mempengaruhi itsme sama sekali. Firsty menambahkan data seluler di samping SIM Belgia Anda dan tidak memberi Anda nomor baru, jadi kode itsme Anda tetap tiba di nomor yang sudah Anda miliki. Baca lebih lanjut di Beralih ke eSIM di Belgia dan Pertahankan Nomor Anda.
Ponsel hilang atau dicuri
Blokir itsme segera di my.itsme-id.com. Tidak ada yang dapat menggunakan akun Anda tanpa ponsel Anda, aplikasi itsme, dan kode itsme 5 digit Anda bersama-sama, tetapi memblokir menghilangkan semua risiko.
Blokir itsme di my.itsme-id.com.
Minta penyedia seluler Anda untuk memblokir SIM Anda dan mengirimkan SIM pengganti atau eSIM dengan nomor yang sama.
Aktifkan itsme di ponsel baru Anda dengan bank Anda atau eID (langkah-langkah di atas).
Kehilangan ponsel Anda di luar negeri? Blokir itsme dari komputer mana pun dengan internet, dan aktifkan kembali setelah Anda memiliki ponsel pengganti.
Menggunakan itsme di luar negeri
Itsme berfungsi di luar negeri selama ponsel Anda memiliki data seluler atau Wi-Fi. Anda mengonfirmasi login dan pembayaran di aplikasi, jadi Anda tidak perlu berada di Belgia.
Anda memang memerlukan data pada saat Anda mengonfirmasi, dan itu biasanya ketika Anda jauh dari Wi-Fi hotel: di meja check-in, di taksi, atau membayar sesuatu secara online. Itsme sendiri menggunakan sangat sedikit. Hari perjalanan yang khas terlihat seperti ini:
Aktivitas | Penggunaan data khas |
|---|---|
Konfirmasi login atau pembayaran itsme | jauh di bawah 1 MB |
Navigasi Google Maps, 1 jam | 3–5 MB |
WhatsApp, 100 pesan teks | di bawah 0.1 MB |
Unduhan boarding pass | di bawah 1 MB |
Perjalanan Uber atau Bolt, dipesan dan dilacak | 2–5 MB |
Obrolan teks ChatGPT, 1 jam | 1–5 MB |
Hari ringan | sekitar 50 MB |
Minggu ringan | sekitar 350 MB |
Di mana Anda berada | Bagaimana itsme terhubung ke internet |
|---|---|
Di dalam UE | Paket Belgia Anda, dengan harga di rumah |
Di luar UE | Wi-Fi, tarif roaming penyedia Anda, atau eSIM perjalanan |
Dengan Firsty Anda mempertahankan nomor Belgia Anda untuk kode SMS itsme, dan Firsty menangani data di 176 negara, mulai dari €0.98 per GB atau dengan data gratis yang didukung iklan.
FAQ
Bisakah saya menggunakan itsme di dua ponsel sekaligus?
Tidak. Itsme hanya berfungsi pada satu perangkat, sebagai lapisan keamanan tambahan. Mengaktifkannya di ponsel baru mengakhiri di yang lama.
Apakah saya perlu ponsel lama saya untuk memindahkan itsme?
Tidak. Anda mengaktifkan kembali itsme di ponsel baru dengan bank Anda atau eID Anda, jadi ponsel lama yang rusak atau hilang bukan masalah.
Apakah saya harus mengaktifkan kembali itsme setelah beralih ke eSIM?
Tidak jika Anda tetap menggunakan ponsel yang sama dan nomor yang sama. Itsme terhubung ke ponsel dan nomor Anda, bukan ke kartu SIM itu sendiri.
Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya di itsme?
Di aplikasi, pergi ke Detail Saya, ketuk nomor telepon Anda, masukkan yang baru dan konfirmasikan dengan kode SMS. Anda juga dapat melakukannya di situs web itsme dengan eID Anda.
Apakah itsme berfungsi di luar negeri?
Ya. Itsme hanya memerlukan koneksi internet, melalui Wi-Fi, roaming, atau eSIM perjalanan.
Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya dicuri?
Blokir itsme di my.itsme-id.com segera. Kemudian blokir SIM Anda dengan penyedia Anda dan aktifkan kembali itsme di ponsel baru Anda.





