itsmeを新しい電話に移動する方法

新しい電話でitsmeを再アクティベートするには、銀行またはeIDを使用してください。古い電話からコピーすることはできません。itsmeは一度に1台のデバイスでしか動作しないため、新しい電話でアクティベートした瞬間に古い電話は動作を停止します。

新しいSIMまたはeSIMで同じ番号を保持する場合は異なるケースです。itsmeを再設定する必要はありません。電話番号自体が変更された場合にのみitsmeを更新します。

あなたの状況で何をすべきか

新しい電話または新しい番号のみが何かをする必要があることを意味します。表であなたの状況を見つけてください。

ステップバイステップ：新しい電話でitsmeをアクティベート

新しい電話にitsmeをインストールし、銀行アプリまたはeIDで自分を確認します。約10分かかります。

1. 新しい電話でApp StoreまたはGoogle Playからitsmeアプリをダウンロード。

2. 電話番号とメールアドレスを入力。

3. 確認方法を選択：銀行（Belfius、BNP Paribas Fortis、KBC、CBC、ING、FintroまたはHello bank!）またはeIDとカードリーダーで。

4. 銀行またはeIDの確認手順に従います。銀行カード、カードリーダー、PINが必要な場合があります。

5. itsmeが送信するSMSコードを入力（8836から送信されます）。

6. 5桁のitsmeコードを作成。

7. 指紋または顔認証をオンにするかどうかを選択。

銀行ルートを使用する前に、銀行がeIDを読み取っている必要があります。そうでない場合は、eIDルートを使用するか、銀行に問い合わせてください。

新しい電話が動作するまで古い電話を消去しないでください。その後、古い電話からitsmeをアンインストール。

eSIMへの切り替え：itsmeにとって何を意味するか

同じ電話で物理SIMからeSIMにベルギーの番号を切り替えてもitsmeには影響しません。itsmeは電話と番号に結びついており、プラスチックカードには結びついていません。

切り替える前に確認するべき2つのこと：

• itsmeがコードを確認するよう求める場合に備えて、古いSIMを取り外す前に新しいeSIMでSMSを受信できることを確認してください。

• eSIMに切り替え、新しい電話を同時に購入する場合は、まずeSIMを行い、その後新しい電話でitsmeを再アクティベート。

Firstyのような旅行用eSIMはitsmeに全く影響を与えません。FirstyはベルギーのSIMの隣にモバイルデータを追加し、新しい番号を提供しないため、itsmeコードは既に持っている番号に届き続けます。ベルギーでeSIMに切り替えて番号を保持するで詳細を読む。

電話が紛失または盗難された場合

my.itsme-id.comで直ちにitsmeをブロック。電話、itsmeアプリ、5桁のitsmeコードが揃わないとアカウントを使用できませんが、ブロックすることでリスクを完全に排除します。

1. my.itsme-id.comでitsmeをブロック。

2. モバイルプロバイダーに連絡してSIMをブロックし、同じ番号の交換用SIMまたはeSIMを送信してもらう。

3. 銀行またはeIDで新しい電話でitsmeをアクティベート（上記の手順）。

海外で電話を紛失しましたか？インターネットがある任意のコンピュータからitsmeをブロックし、交換用電話を手に入れたら再アクティベート。

海外でitsmeを使用

電話がモバイルデータまたはWi-Fiを持っている限り、itsmeは海外でも動作します。アプリでログインや支払いを確認するため、ベルギーにいる必要はありません。

確認する瞬間にデータが必要であり、それは通常ホテルのWi-Fiから離れているときです：チェックインデスク、タクシー内、またはオンラインで何かを支払うとき。itsme自体は非常に少量のデータを使用します。典型的な旅行の日は次のようになります：

Firstyを使用すると、itsme SMSコード用にベルギーの番号を保持し、Firstyは176か国でデータを処理し、1GBあたり€0.98からまたは無料の広告サポート付きデータを提供します。

FAQ

itsmeを同時に2台の電話で使用できますか？

いいえ。itsmeは1台のデバイスでのみ動作し、追加のセキュリティ層として機能します。新しい電話でアクティベートすると、古い電話での使用が終了します。

古い電話が必要ですか？

いいえ。新しい電話で銀行またはeIDを使ってitsmeを再アクティベートするので、壊れたまたは紛失した古い電話は問題ありません。

eSIMに切り替えた後、itsmeを再アクティベートする必要がありますか？

同じ電話と同じ番号を保持する場合は必要ありません。itsmeは電話と番号にリンクされており、SIMカード自体にはリンクされていません。

itsmeで電話番号を変更するにはどうすればいいですか？

アプリで「マイ詳細」に移動し、電話番号をタップして新しい番号を入力し、SMSコードで確認します。eIDを使ってitsmeのウェブサイトでも行うことができます。

itsmeは海外で動作しますか？

はい。itsmeはWi-Fi、ローミング、または旅行用eSIMを通じてインターネット接続が必要なだけです。

電話が盗まれた場合はどうすればいいですか？

すぐにmy.itsme-id.comでitsmeをブロックしてください。その後、プロバイダーでSIMをブロックし、新しい電話でitsmeを再アクティベートします。