客户支持

从第一天起就提供全面的电信支持,无需增加人手

电信支持,内置

AI 驱动的客户支持经过电信培训,从第一天起即可使用。无需建立支持团队即可处理每个用户查询。

为您作为合作伙伴

团队
启动电信业务无需专门的支持团队
人工智能代理
使用多个AI代理处理不同类型的查询
洞察
在合作伙伴仪表板中全面支持分析
规则
设置可配置的升级规则以获得人工支持

为您的用户

即时答案
随时随地即时解答电信问题
全天候支持
总是有回复,在每个时区和每一刻
准确的帮助
在所有渠道中提供一致且准确的支持
智能切换
在需要人工支持时清除升级
完整背景
用户在支持交接时不必重复自己

即时支持,每次

即时电信支持,用户随时需要。Firsty的AI代理全天候回答问题,快速解决常见问题,并在需要额外帮助时将完整上下文交给人工。

科恩 - 克里姆

它是如何运作的

今天就为您的产品添加电信支持。

整合
连接 Firsty
通过 API 或 Web 应用程序。从第一天起就提供支持。
配置
设置支持偏好
设置升级规则、支持类别和品牌语境。
仪表板
跟踪支持见解
全面了解支持量、解决率和用户行为。
直播
启动即时支持
人工智能代理从您的产品发布之时起就处理用户查询。

证明点

AI 代理经过培训以处理电信用例,包含完整的分析仪表板和自助合作伙伴区域。合作伙伴从第一天起就获得支持基础设施,而无需建立专门的支持团队。

4.8
在 Trustpilot 上满分 5 分
1.2 百万+
Firsty 平台上的用户
受到金融科技、旅游和企业领域合作伙伴的信赖。

如媒体所见

“总部位于阿姆斯特丹的电信初创公司Firsty筹集了510万欧元的种子资金”
"潜在的电信市场颠覆者Firsty立即带来110万欧元"
"Belfius与荷兰eSIM颠覆者Firsty合作,提供免费全球应用访问"
"为荷兰 eSIM 提供商提供五百万增长资本"
“为什么我们投资于Firsty:通过eSims实现全球移动数据的民主化”
"巧妙的eSIM提供商无论您身在何处都提供终身免费移动数据"
“总部位于阿姆斯特丹的电信初创公司Firsty筹集了510万欧元的种子资金”
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"Belfius与荷兰eSIM颠覆者Firsty合作,提供免费全球应用访问"
"为荷兰 eSIM 提供商提供五百万增长资本"
“为什么我们投资于Firsty:通过eSims实现全球移动数据的民主化”
"巧妙的eSIM提供商无论您身在何处都提供终身免费移动数据"

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