我们能帮您什么?

常见问题

我的用户如何安装 eSIM?

用户可直接在您的产品内获得二维码或自动 eSIM 激活。在 iOS 17.4 和 Android 10 及以上版本中,点击链接即可打开手机自带的 eSIM 设置。更早的版本则可从另一块屏幕扫描二维码,或手动输入代码。

用户的免费流量用完后会怎样?

用户可以通过观看短广告或使用积分获得更多流量,也可以随时升级到付费套餐。升级流程由您决定。借助 App Whitelisting,即使没有有效的流量包,您自己的应用也能继续正常使用。

上线需要多长时间?

这取决于您的集成方式。大多数合作伙伴在收到 Web 应用链接的当天即可上线。通过 API 集成的合作伙伴大多在两周内上线,并且可以先在沙盒环境中完成全部测试。

覆盖哪些国家和网络?

Firsty 覆盖 176 个国家和地区。一张 SIM 卡即可实时切换到信号最强的可用网络,用户无需更换 SIM 卡即可保持在线。我们的团队会就您目标市场的覆盖情况提供建议。

如何在网络标识中显示我的品牌名称?

完整的品牌定制通过 API 实现,可将 Firsty 的每款产品(从界面到结账)进行白标。Web 应用则使用 Firsty 品牌。请联系合作伙伴团队,为您的目标市场配置品牌。

还没解决?

我们的合作伙伴团队乐意为您提供帮助。

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