Apa yang bisa kami bantu?

Pertanyaan populer

Bagaimana pengguna saya memasang eSIM mereka?

Pengguna Anda mendapatkan kode QR atau aktivasi eSIM otomatis langsung di dalam produk Anda. Pada iOS 17.4 dan Android 10 ke atas, sebuah tautan membuka pengaturan eSIM ponsel. Pada versi lebih lama, mereka memindai kode QR dari layar kedua atau memasukkan kodenya secara manual.

Apa yang terjadi saat pengguna kehabisan data gratis?

Mereka bisa mendapatkan lebih banyak dengan menonton iklan singkat atau menggunakan poin loyalitas, atau meningkatkan ke paket berbayar kapan pun dibutuhkan. Anda yang menentukan alur upgrade-nya. Dengan App Whitelisting, aplikasi Anda sendiri tetap berfungsi meski tanpa paket data aktif.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mulai beroperasi?

Tergantung cara Anda berintegrasi. Sebagian besar mitra sudah beroperasi di hari yang sama saat menerima tautan Web App. Dengan API, sebagian besar beroperasi dalam dua minggu, dan Anda bisa menguji semuanya terlebih dahulu di sandbox.

Negara dan jaringan mana saja yang tercakup?

Firsty berfungsi di 176 negara. Satu SIM beralih secara real time ke jaringan terkuat yang tersedia, sehingga pengguna Anda tetap terhubung tanpa berganti SIM. Tim kami akan memberi saran tentang jangkauan di pasar target Anda.

Bagaimana cara menambahkan nama merek saya ke label jaringan?

Branding penuh tersedia melalui API, yang menjadikan setiap produk Firsty white-label, dari antarmuka hingga checkout. Web App menggunakan merek Firsty. Hubungi tim mitra untuk menyiapkan merek Anda di pasar Anda.

Masih buntu?

Tim mitra kami siap membantu.

Hubungi kami