お困りのことはありますか?

よくある質問

ユーザーはどのようにeSIMをインストールしますか?

ユーザーは、お客様のプロダクト内でQRコードまたは自動eSIMアクティベーションを受け取ります。iOS 17.4およびAndroid 10以降では、リンクから端末のeSIM設定が開きます。それ以前のバージョンでは、別の画面に表示したQRコードを読み取るか、コードを手入力します。

ユーザーの無料データがなくなるとどうなりますか?

短い広告を視聴するかロイヤルティポイントを使って追加データを獲得できるほか、必要なときにいつでも有料プランにアップグレードできます。アップグレードの流れはお客様が決められます。App Whitelistingを使えば、有効なデータパックがなくてもお客様のアプリは使い続けられます。

本番公開までどのくらいかかりますか?

連携方法によって異なります。多くのパートナーはWebアプリのリンクを受け取ったその日に公開しています。APIの場合は多くが2週間以内に公開しており、事前にサンドボックスですべてをテストできます。

対応している国とネットワークは?

Firstyは176か国で利用できます。1枚のSIMがリアルタイムで最も強いネットワークに切り替わるため、SIMを差し替えることなくユーザーは接続を維持できます。ターゲット市場の対応状況については弊社チームがご案内します。

ネットワーク表示名に自社ブランド名を表示するには?

完全なブランディングはAPIで実現でき、インターフェースからチェックアウトまでFirstyのすべてのプロダクトをホワイトラベル化できます。WebアプリはFirstyブランドで提供されます。対象市場でのブランド設定については、パートナーチームにご相談ください。

まだ解決しませんか?

パートナーチームが喜んでサポートします。

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