Dukungan Pelanggan

Dukungan telekomunikasi penuh sejak hari pertama tanpa menambah jumlah karyawan

Dukungan telekomunikasi, bawaan

Dukungan pelanggan bertenaga AI yang dilatih pada telekomunikasi, tersedia sejak hari pertama. Tangani setiap pertanyaan pengguna tanpa membangun tim dukungan.

Untuk Anda sebagai mitra

Tim
Luncurkan telekomunikasi tanpa tim dukungan khusus
Agen AI
Gunakan beberapa agen AI untuk jenis kueri yang berbeda
Wawasan
Analitik dukungan penuh di dasbor mitra
Aturan
Tetapkan aturan eskalasi yang dapat dikonfigurasi untuk dukungan manusia

Untuk Pengguna Anda

Jawaban instan
Jawaban instan untuk pertanyaan telekomunikasi kapan saja
Dukungan 24/7
Selalu ada balasan, di setiap zona waktu dan setiap saat
Bantuan yang akurat
Dukungan yang konsisten dan akurat di semua saluran
Serah terima cerdas
Jelaskan eskalasi ketika dukungan manusia dibutuhkan
Konteks penuh
Pengguna tidak perlu mengulangi diri mereka ketika dukungan diserahkan

Dukungan instan, setiap saat

Dukungan telekomunikasi instan, kapan pun pengguna membutuhkannya. Agen AI Firsty menjawab pertanyaan 24/7, menyelesaikan masalah umum dengan cepat, dan menyerahkan kepada manusia dengan konteks penuh ketika bantuan tambahan diperlukan.

Koen - Klim

Bagaimana cara kerjanya

Tambahkan dukungan telekomunikasi ke produk Anda hari ini.

Mengintegrasikan
Terhubung dengan Firsty
Melalui API atau Aplikasi Web. Dukungan disertakan sejak hari pertama.
Konfigurasi
Atur preferensi dukungan
Tetapkan aturan eskalasi, kategori dukungan, dan konteks suara merek.
Dasbor
Lacak wawasan dukungan
Dapatkan visibilitas penuh atas volume dukungan, tingkat resolusi, dan perilaku pengguna.
Siarkan langsung
Luncurkan dukungan instan
Agen AI menangani pertanyaan pengguna sejak produk Anda diluncurkan.

Poin bukti

Agen AI dilatih pada kasus penggunaan telekomunikasi, dengan dasbor analitik lengkap dan area mitra swalayan yang disertakan. Mitra mendapatkan infrastruktur dukungan sejak hari pertama, tanpa perlu membangun tim dukungan khusus.

4.8
Dari 5 di Trustpilot
1,2 Juta +
Pengguna di platform Firsty
Dipercaya oleh mitra di bidang fintech, perjalanan, dan perusahaan.

Seperti yang Terlihat di Pers

“Startup telekomunikasi yang berbasis di Amsterdam, Firsty, mengumpulkan pendanaan Seed sebesar €5,1 juta”
"Potensial pengganggu pasar telekomunikasi Firsty segera membawa masuk €1,1 Juta"
"Belfius bermitra dengan pengganggu eSIM Belanda Firsty untuk akses aplikasi global gratis"
"Lima juta dalam modal pertumbuhan untuk penyedia eSIM Belanda"
“Mengapa Kami Berinvestasi di Firsty: Mendemokratisasi Data Seluler Global dengan eSims”
"Penyedia eSIM Nifty menawarkan data seluler gratis seumur hidup di mana pun Anda berada"
“Startup telekomunikasi yang berbasis di Amsterdam, Firsty, mengumpulkan pendanaan Seed sebesar €5,1 juta”
"Potensial pengganggu pasar telekomunikasi Firsty segera membawa masuk €1,1 Juta"
"Belfius bermitra dengan pengganggu eSIM Belanda Firsty untuk akses aplikasi global gratis"
"Lima juta dalam modal pertumbuhan untuk penyedia eSIM Belanda"
“Mengapa Kami Berinvestasi di Firsty: Mendemokratisasi Data Seluler Global dengan eSims”
"Penyedia eSIM Nifty menawarkan data seluler gratis seumur hidup di mana pun Anda berada"

bergabunglah dengan revolusi

Ingin dukungan telekomunikasi tanpa beban tambahan? Bicaralah dengan tim kami. Jelajahi dokumen di developers.firsty.app.

Pertanyaan tentang dukungan telekomunikasi?

Kami tahu, kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Tapi ini nyata. Begini caranya.