Telecomondersteuning, ingebouwd
AI-gestuurde klantenondersteuning getraind op telecom, beschikbaar vanaf dag één. Behandel elke gebruikersvraag zonder een ondersteuningsteam op te bouwen.
Voor jou als partner
Team
Start telecom zonder een toegewijd ondersteuningsteam
AI-agenten
Gebruik meerdere AI-agenten voor verschillende soorten vragen
Inzichten
Volledige ondersteuning van analyses in het partnerdashboard
Regels
Stel configureerbare escalatieregels in voor menselijke ondersteuning
Voor uw gebruikers
Directe antwoorden
Directe antwoorden op telecomvragen op elk moment
24/7 ondersteuning
Altijd een antwoord, in elke tijdzone en elk moment
Nauwkeurige hulp
Consistente en nauwkeurige ondersteuning over alle kanalen
Slimme overdracht
Duidelijke escalatie wanneer menselijke ondersteuning nodig is
Volledige context
Gebruikers hoeven zichzelf niet te herhalen wanneer de ondersteuning wordt overgedragen
Directe ondersteuning, elke keer
Directe telecomondersteuning, wanneer gebruikers het nodig hebben. De AI-agenten van Firsty beantwoorden 24/7 vragen, lossen veelvoorkomende problemen snel op en dragen over aan mensen met volledige context wanneer extra hulp nodig is.
Koen - Klim
Hoe het werkt
Voeg vandaag nog telecomondersteuning toe aan uw product.
Integreren
Verbind met Firsty
Via API of webapp. Ondersteuning is vanaf dag één inbegrepen.
Configureren
Ondersteuningsvoorkeuren instellen
Stel escalatieregels, ondersteuningscategorieën en merkstemcontext in.
Dashboard
Volg ondersteuningsinzichten
Krijg volledig inzicht in het ondersteuningsvolume, oplossingspercentages en gebruikersgedrag.
Ga live
Start onmiddellijke ondersteuning
AI-agenten behandelen gebruikersvragen vanaf het moment dat uw product wordt gelanceerd.
Bewijsstukken
AI-agenten zijn getraind op telecomgebruiksscenario's, met een volledig analytisch dashboard en een zelfbedieningspartnergebied inbegrepen. Partners krijgen vanaf dag één ondersteuningsinfrastructuur, zonder een toegewijd ondersteuningsteam op te bouwen.
4.8
Uit 5 op Trustpilot
1,2 M +
Gebruikers op het Firsty platform
Vertrouwd door partners in fintech, reizen en ondernemingen.
Zoals gezien in de pers
"Telecom-startup uit Amsterdam Firsty haalt €5,1M Seed-financiering op"
"Potentiële telecommarktverstoorder Firsty brengt onmiddellijk €1,1 miljoen binnen"
"Belfius werkt samen met Nederlandse eSIM-verstoorder Firsty voor gratis wereldwijde app-toegang"
"Vijf miljoen aan groeikapitaal voor een Nederlandse eSIM-aanbieder"
“Waarom We Investeren in Firsty: Het Democratiseren van Wereldwijde Mobiele Data met eSims”
"Handige eSIM-provider biedt gratis mobiele data voor het leven, waar je ook bent"
"Telecom-startup uit Amsterdam Firsty haalt €5,1M Seed-financiering op"
"Potentiële telecommarktverstoorder Firsty brengt onmiddellijk €1,1 miljoen binnen"
"Belfius werkt samen met Nederlandse eSIM-verstoorder Firsty voor gratis wereldwijde app-toegang"
"Vijf miljoen aan groeikapitaal voor een Nederlandse eSIM-aanbieder"
“Waarom We Investeren in Firsty: Het Democratiseren van Wereldwijde Mobiele Data met eSims”
"Handige eSIM-provider biedt gratis mobiele data voor het leven, waar je ook bent"
sluit je aan bij de revolutie
Wil je telecomondersteuning zonder de overhead? Praat met ons team. Bekijk de documentatie op developers.firsty.app.
