2025年8月
首先是eSIM移动数据服务。
第一B2C私人有限公司
8 Cross Street #20-01, Manulife Tower, Singapore 048424 新加坡 048424 号，Manulife Tower，Cross Street 8 号楼，20-01 室
邮箱：support@firsty.app
如有投诉，请使用相同的联系信息。
服务
这是一项预付费、与号码无关的移动互联网接入服务，通过嵌入式SIM卡（eSIM）提供。无需提供或需要任何物理设备。
首次免费：在观看第三方广告内容的情况下提供的限时互联网会话（例如，最多30分钟）。
日通行证：在一个连续的24小时内提供无限数据，可根据每个国家或多个国家的基础2。这包括每日的高速数据配额，超过后速度将降低。
Comfort+日通行证：512 MB和1 GB的高速数据，速度不同。
头等舱日通行证：5GB 超高速数据。
月度订阅：一个为期30天的计划，固定数据流量，适用于120个国家。
经济套餐：1.5 GB 高速数据。
Comfort+ 订阅：5 GB 高速数据。
头等订阅：20 GB 高速数据。
通话：使用预购通话信用额度按分钟计费的互联网电话（VoIP）语音通话。
互联网服务的速度和解决方法
日通行证移动互联网速度：由于这是移动互联网服务，实际速度不能保证，会受到您所在位置、设备和当地网络拥堵等因素的影响。
预计最高速度：日通行证（经济舱和舒适+）提供高达5Mbps的初始高速数据。头等舱日通行证提供连接时本地网络上可用的最高速度。
降低速度：在使用完日通行证上的高速数据配额后，数据速度将降低至最高512 Kbps，持续24小时，以确保基本连接。
订阅使订户在连接时获得本地网络上可用的最高网络速度。该速度适用于所有数据使用，直到达到计划指定的数据允许量上限。
解决方案：如果实际服务表现与指示的表现之间持续或定期出现差异，您在法定合规保证下享有权利。您可以通过发送电子邮件至support@firsty.app 联系我们的支持团队进行故障排除，并行使我们的退款政策下的权利。对于争议，您也可以联系比利时电信调解员。
价格
激活费：该服务没有激活费。
首先免费：此服务不是为了赚钱，而是为了换取您愿意查看广告内容。
一次性费用（含税）：
日票：激活24小时通行证需要一次性付款。购买前在应用程序中显示价格。
通话信用：通话服务的信用是提前用欧元或美元购买的。
循环收费（含税）：
每月订阅：以下价格将每30天收取一次：
经济订阅（1.5 GB）：每月4.5欧元。
舒适+ 订阅（5 GB）：每月11.5欧元。
头等订阅（20 GB）：每月35欧元。
消费相关费用：
数据：一旦订阅中的数据配额或日通行证中的高速配额用尽，您必须购买新的套餐或数据增值包才能恢复高速访问。
通话：通话将按分钟计费，从您的信用余额中扣除。具体费率因目的地而异，并可在应用程序中查看。
时长，续订和终止
持续时间：日票自激活起有效期为24小时。订阅有效期为30天。
续订：每月订阅将在用户在续订日期之前取消之前自动续订30天。日通行证不会自动续订。
终止：您可以随时通过在应用程序中取消您的活跃订阅或删除您的个人资料来终止服务。由于这是预付费服务，因此没有提前终止费用。
残疾人用户的功能
有关针对残疾用户提供的任何产品、服务或功能的信息，请联系我们的客户支持团队： support@firsty.app
其他相关信息
退货权：作为消费者，您有权在初始购买后的14天内从本合同中撤回。请查看完整的条款和条件，了解如何行使此权利以及可能丧失该权利的条件。
法律保障：您享有我们数字服务的强制性合规法律保障。
