Firsty eSIMを新しいデバイスに転送できますか？
切り替える場合は 新しい電話 そして、あなたができるかどうかを考えている あなたのFirsty eSIMを転送する、これが知っておくべきすべてです。
Firsty eSIMをデバイス間で転送できますか？
🚫 残念ながら、Firstyはデバイス間のeSIM転送をサポートしていません。 🚫
物理的なSIMカードとは異なり、新しい電話に取り外して挿入することができますが、 eSIMは最初にアクティベートされた特定のデバイスに結びついています。これは、新しい電話を手に入れた場合、既存の Firsty eSIMは移動または転送できません。
新しい電話を手に入れたらどうすればいいですか？
eSIMの転送は不可能なため、あなたは 新しいデバイスに新しいeSIMを設定する。次の手順に従ってください：
1. 古いデバイスからFirsty eSIMを削除する
オン アイフォーン：
行く 設定 > セルラー > 選択してください ファースティeSIM。
タップ eSIMを削除。
オン アンドロイド：
行く 設定 > ネットワークとインターネット > SIMマネージャー。
選択してください ファースティ eSIM そしてタップ 削除。
💡 一度削除すると、eSIMは復元できません。新しいデバイスで新しいものをアクティベートする必要があります。
2. 新しいデバイスで新しいeSIMを設定する
転送はサポートされていないため、あなたは 新しいFirsty eSIMをインストールする 新しい電話で。
📲 新しいFirsty eSIMを取得する手順:
1⃣ ダウンロードする ファースティーアプリ 新しいデバイスで。
2⃣ ログインする ファースティアカウント。
3⃣ 選択 eSIMを有効化 と プランを選択 （Firsty Free、Comfort+、またはFirst Class）。
4⃣ 画面上の指示に従って、新しいeSIMをインストールしてください。
注: デバイスに新しいeSIMを設定することは、新しいeSIMを要求することを意味します。最初のeSIMは無料ですが、その後の新しいeSIMには一回限りの料金€0.90がかかります。
残りのデータやクレジットはどうなりますか？
まだ持っている場合 残りのデータまたはクレジット あなたの上に 古いファースティeSIM、心配しないで！私たちは簡単に 残高を移動する 新しいアカウントへ。
これがあなたがする必要があることです：
📩 ファースティサポートに連絡する そして彼らはあなたを助けてくれるでしょう。
💡 私たちのチーム 残りのデータやクレジットを新しいFirstyアカウントに迅速に転送します！
よくある質問 (FAQs)
私のFirsty eSIMを別の電話に移動できますか？
🚫 いいえ、Firsty eSIMはデバイス間で転送できません。あなたは 新しいeSIMをインストールする 新しい電話で。
Firsty eSIMを削除した場合どうなりますか？
❌ 削除されたeSIMは復元できません。 あなたは必要があります 新しいものを有効にする Firstyアプリ経由で。
残りのデータやクレジットを失いますか？
🔄 いいえ！Firstyはあなたに許可します 残高を移行する 新しいアカウントへ。簡単に サポートに連絡する、そして私たちはあなたのクレジットを移動します。
まだ有効なサブスクリプションがある場合はどうなりますか？
💡 もしあなたが持っているなら アクティブなFirstyプラン、それは自動的に新しいデバイスに転送されません。 Firstyサポートに連絡する、そして私たちはあなたのサブスクリプションが新しいeSIMに移行されることを保証します。
電話を切り替える前に何をすべきですか？
✔ ファースティサポートに連絡する 残りのデータやクレジットがある場合。
✔ 古い電話からeSIMを削除する 新しいものを設定する準備ができたら。
✔ 新しい電話にFirstyアプリをダウンロードする そして新しいeSIMをインストールします。
助けが必要な場合はどうすればいいですか？
新しいeSIMの設定に問題がある場合は、 Firstyサポートに連絡する私たちのチームは利用可能です 24時間年中無休 お手伝いするために。
📞 ライブチャット – 利用可能 ファースティーアプリ
📩 メールサポート – 私たちのチームからの迅速な対応
🌎 多言語サポート - お好みの言語で私たちと話してください
デバイスを変更することが面倒であることは理解していますが、Firstyはそれを簡単にします。 新しいeSIMを有効にして接続を維持する—どこへ行っても！ 🚀
