2026年にモバイルバイキングをキャンセルする方法：モバイル、プリペイド、インターネット

モバイルバイキングをキャンセルするには、ウェブサイトのMy Vikingにログイン（アプリではなく）、モバイルサブスクリプションの製品設定を開き、下部で電話番号をキャンセルを選択します。番号は現在のバンドルの終了時に無効化され、再利用はできません。キャンセルは無料です：モバイルバイキングは無期限の契約を結び、理由なしでいつでも退会できます。他のオペレーターに切り替えますか？自分で何もキャンセルしないでください。新しいプロバイダーが番号を移動し、すべてを処理します。以下に、モバイルサブスクリプション、プリペイドカード、モバイルバイキングインターネットをキャンセルする方法、必要なコード、返送するものを示します。

モバイルバイキングのサブスクリプションをキャンセルする方法

バイキングのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？保持したいものによります：

My Vikingでオンラインでモバイルバイキングをキャンセルする

1. ウェブブラウザでMy Vikingにログインします。キャンセルはアプリでは機能しません。

2. モバイルサブスクリプションの製品設定を開きます。

3. 下部で電話番号をキャンセルを選択します。

番号は現在のバンドルの終了までアクティブで、その後完全に無効化されます。モバイルバイキングのサブスクリプションを一時停止することはできませんので、休憩が必要な場合は、プリペイドカードが番号を保持するための安価な方法です。

モバイルバイキングのカスタマーサービスに連絡する

モバイルバイキングをキャンセルするのに費用はかかりますか？

モバイルバイキングのキャンセルは無料です。例外は稀です：

新規顧客は、SIMカードまたは機器を受け取ってから14日以内にメールでinfo@mobilevikings.beまたは手紙で撤回することもでき、満足しない場合はモバイルバイキングが最初の月を返金します。

6ヶ月ルールはあなたに適用されますか？

固定期間のある古いまたはプロモーション契約を持っている場合のみです。ベルギーの法律（2005年6月13日の電子通信法第111/3条）は、オペレーターが固定期間契約の最初の6ヶ月間のみ早期終了料を請求でき、6ヶ月目までのサブスクリプション料金を超えることはできません。モバイルバイキングは無期限の契約を結び、いつでも無料でキャンセルできます。特別条件、例えば機器付き契約のみが固定期間を追加することがあります。どの契約を持っているかわからない場合は、契約書と請求書に固定期間か無期限かが示されており、ベルギーの通信規制機関BIPTがルールを説明しています。

プリペイド：チャージを停止するだけでいいですか？

はい。チャージを停止すると番号は自動的に期限切れになります。または、すぐに停止するためにヘルプデスクに連絡してください。クレジットは購入後6ヶ月間有効で、12ヶ月間チャージまたは有料使用がない場合、モバイルバイキングはSIMカードをブロックし、番号をキャンセルすることができます。他のオペレーターに番号を移動しますか？転送後1ヶ月以内にクレジットの返金を依頼してください。モバイルバイキングは€5の管理費を請求し、無料バンドルは返金されません。

モバイルバイキングインターネットのキャンセル

モバイルバイキングはファイバーまたは銅線を介してホームインターネットを販売していますが、テレビは含まれていないため、デコーダーを返却する必要はありません。停止するには、My Vikingのインターネットで、製品タブに移動し、ホームインターネットを停止することを選択します。接続は数時間以内に無効化され、アクティブだった日数分のみ支払います。モバイル番号はキャンセルされません。モデムとWiFiブースターをbpost経由で2週間以内に返送し、My Vikingで見つけた配送ラベルを使用してください。

必要なコード

モバイルバイキングはプロキシマスの一部ですか？

はい。プロキシマスは2021年6月にDPGメディアからモバイルバイキングの買収を完了し、2022年1月に顧客をプロキシマスネットワークに移行し始めました。モバイルバイキングは独自のカスタマーサービス、独自の条件、独自の価格を持っています。

切り替えますか？番号を保持してください

新しいオペレーターが番号を引き継ぐまで、モバイルバイキングの回線をアクティブに保ってください。新しいプロバイダーがすべてを行うので、モバイルバイキングで何も閉じません。先にキャンセルすると、番号を完全に失います。キャンセルがうまくいかなかった場合は、まずモバイルバイキングに苦情を申し立て、その後通信オンブズマンに02 223 09 09で連絡してください。

あなたのために機能する通信

オペレーターを離れることは、参加することと同じくらい簡単であるべきです。Firstyはあなたのために機能する通信を構築しています。交換するSIMカードなし、覚えるローミング設定なし、確認するゾーンチャートなし、驚きの請求書なし。無制限のデータに慣れていますか？Firsty Worldは、ベルギーとEUで月に300GBの公正使用の範囲内で無制限のデータを提供し、ヨーロッパ外の176カ国で50GB、ベルギーとEUで無制限の通話とテキストを提供し、いつでもキャンセルできます。eSIM、デジタルSIMカードで動作し、一度インストールするだけで、旅行時にカードを交換する必要はありません。Firstyのベルギーのプランはまもなく開始されます。Firstyが販売するすべての接続は、慈善ではなく、ビジネスの仕組みとして、ベルギーでそれを必要とする人にも接続します。Firstyが構築しているものに注目してください。物事は動いており、Firsty.appで詳細を発見してください。

よくある質問

モバイルバイキングのカスタマーサービスにどうやって連絡しますか？

月曜日から金曜日の8:30から17:30まで0456 19 19 76に電話するか、モバイルバイキングの番号から無料で1976に電話してください。チャットは月曜日から土曜日の8:30から20:00まで開いており、info@mobilevikings.beにメールすることができます。

アプリでモバイルバイキングをキャンセルできますか？

いいえ。モバイル番号をキャンセルするのはウェブサイトのMy Vikingのみです：サブスクリプションの製品設定を開き、下部で電話番号をキャンセルを選択します。

モバイルバイキングは無制限ですか？

はい。モバイルバイキングは無制限のデータを提供するサブスクリプションを販売しており、3つの速度レベルがあります。Unlimitedの通話には公正使用の制限があります：モバイルバイキングは、1日6時間以上または週30時間以上定期的に通話する場合に警告します。

モバイルバイキングをキャンセルするのに費用がかかりますか？

いいえ。モバイルバイキングの契約は無期限であり、いつでも無料でキャンセルできます。モデムを14日以内に返却しない場合は€99、WiFiブースターを返却しない場合は€50を支払うだけです。